Красноярск
  • Регистрация

CHEF GRILL

Гриль-кафе
  • Молокова, 46/2
  • Школа искусств 180 м
3

Ну что ж.Собрались с мамой по делам, решили покушать, я зашла на фламп и наткнулась на шеф гриль. Посмотрели, что очень высокий рейтинг и только хорошие отзывы, решили заехать, так как сами живём в доме от заведения. Назовём это шашлычной закусочной, внутри очень чистенько, работает кондиционер, 4 стола, на стенах атрибутика индейцев, в принципе симпатично. Заказали с мамой одинаково, шею,печёный картофель и соус. Взяли морс попить и бургер с собой папе😝😝Молодой человек принял заказ, не был очень дружелюбен, ну да ладно, я ж не в ресторан пришла, чтобы мне улыбались и были рады. Спросили по времени ожидания, сказали 20 минут, сели ждём. Во время ожидания беру на столике меню и начинаю изучать. Оказывается тот набор, что мы заказали, это бизнес ланч #3: Шея,картошка,соус. Скидка 35 рублей. (Фото прилагаю). То есть мы могли заплатить на 70 рублей меньше, но молодой человек нам ничего не сказал. Я правда не обеднею без 70 рублей, просто мы зашли впервые и могли бы стать постоянными клиентами. И приносить прибыль хозяевам заведения. Ладно, заказ готов. Забирать на стойке, то есть самообслуживание☹️☹️Ну ладно, подошла забрала, сели, начинаем пробовать. Теперь по порядку. Размер порций полностью соответствует заявленному в меню. Картошка просто таяла во рту. Мясо. Вот здесь спорно, у меня был очень жилистый кусок и ПЛАСТМАССОВЫМИ приборами резать было просто невозможно. Я мучалась минут 15, чтобы нарезать своё мясо. Ребята, я понимаю, когда в летниках подают в одноразовой посуде, у них нет воды! У вас то вода есть! И к слову, ваш интерьер не вяжется с одноразовой посудой! Теперь соус, брали сырный, как поняли, это магазинный соус и он реально портил вкус мяса и картошки. Готовьте сами соусы пожалуйста, будет только вкуснее. Ну и брусничный морс, сахара многовато, Надежда была на напиток с кислинкой.
В общем все вроде нормально, но как минимум столовые приборы должны быть нормальные, чтобы резать мясо и сотрудник, который будет чуть дружелюбней и посоветует людям, что им выгодней.
Были у Вас сегодня около 13:00

Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв, нам важно ваше мнение! Мы всегда рады нашим гостям, наш персонал, старается быть дружелюбным ко всем нашим гостям может иногда не достаточно улыбчивые, в рабочем процессе, но серьёзность при приёме заказа часто связана с ответственностью 😉, извините если, что не так😇.По поводу бизнес ланча: Наш персонал информирует, если при заказе набор соответствует одному из бизнес ланчей, но бизнес ланч действует только в буднии дни с 12:00 до 16:00, а вы делали заказ в субботу, но это наша не доработка, что эта информация есть только на сайте и нет в меню на столах Обязательно исправим! По соусам: Повар вас сразу проинформировал, что у нас конечно же есть соусы собственного приготовления ("тар- тар" и "наполи"), равно как и "магазинные" ( "сырный" и "барбекю"). По посуде: Она действительно одноразовая, но вариантов нет, т. к нет центрального водоснабжения и вода привозная, а по нормам СЭС , не допускается использование многоразовой посуды. Мы постарались ответить по всем моментам, конечно очень жаль, что всего 3 звезды😞. Надеемся вы всё же станете нашими постоянными гостями, будем ждать вас снова!

  • 2
  • 0

4 комментария

  • Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв, нам важно ваше мнение! Мы всегда рады нашим гостям, наш персонал, старается быть дружелюбным ко всем нашим гостям может иногда не достаточно улыбчивые, в рабочем процессе, но серьёзность при приёме заказа часто связана с ответственностью 😉, извините если, что не так😇.По поводу бизнес ланча: Наш персонал информирует, если при заказе набор соответствует одному из бизнес ланчей, но бизнес ланч действует только в буднии дни с 12:00 до 16:00, а вы делали заказ в субботу, но это наша не доработка, что эта информация есть только на сайте и нет в меню на столах Обязательно исправим! По соусам: Повар вас сразу проинформировал, что у нас конечно же есть соусы собственного приготовления ("тар- тар" и "наполи"), равно как и "магазинные" ( "сырный" и "барбекю"). По посуде: Она действительно одноразовая, но вариантов нет, т. к нет центрального водоснабжения и вода привозная, а по нормам СЭС , не допускается использование многоразовой посуды. Мы постарались ответить по всем моментам, конечно очень жаль, что всего 3 звезды😞. Надеемся вы всё же станете нашими постоянными гостями, будем ждать вас снова!

  • повар не проинформировал нас ровным счётом ни о чем! В тот числе о соусах! В таком случае Вам нужно сделать нормальное меню и не дезинформировать посетителей. Серьезность и ответственность никаким образом не связана с вежливостью и улыбкой, очень жаль, что Ваш ответ звучит как оправдание и не более!

    Ответить
  • почитайте мой первый отзыв тут на досуге именно о сотруднике))) у них это нормально видимо , что скидки , акции , бизнес ланчи не учитываются и вместо обычным ценам(20-30 рублей не так серьёзно , но врятли если бы у нас не хватало даже 10 рублей , нам бы что то продали ))) и что повар не из самых приветливых , но он заверяет , что он очень вежливый и непредвзятый и случайно забывает о скидках )))).
    П.с можете хоть заминусовать мой отзыв , но после сегодняшнего похода -только негатив )))

    Ответить
  • да все уже, мы живём в 50 доме. Могли стать постоянниками на доставку. Так после того случая маме ещё и плохо стало.... Ни ногой

    Ответить