- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография
-
Обратился по рекомендации знакомых для удаления вмятин(крыша, две правые двери, маленькое место на капоте). Цена работ выше чем у остальных конкурентов, но как меня убедили оно того стоит. Что имеем по итогу, с работой справились на отлично, я доволен. НО! Обратил внимание в момент приема авто, задние стойки обшивки сидели не плотно(снимали обшивку...
Обратился по рекомендации знакомых для удаления вмятин(крыша, две правые двери, маленькое место на капоте). Цена работ выше чем у остальных конкурентов, но как меня убедили оно того стоит. Что имеем по итогу, с работой справились на отлично, я доволен. НО! Обратил внимание в момент приема авто, задние стойки обшивки сидели не плотно(снимали обшивку потолка для выполнения работ), зазор был не хилый, спрашиваю, мне отвечают: «У вас уже были сломаны клипсы», хотя я точно помню что сидело все плотно. Спрашиваю: «А заменить не могли на новые?» В ответ получаю: «У нас таких нет». Понять не могу что за ателье, в котором самых элементарных клипс нет, ежедневно ведь машины разбираете/собираете, ну на крайний случай, если вы дорожите своей репутацией, можно же подсуетиться. Поменял клипсы сам по итогу. Жалею, что не увидел остальных косяков сразу, почему? - Читайте далее. Только мне стоило положить вещи на задний ряд сидений и я вижу надорванную обшивку двери(см.фото). После чего решил долить омывающую жидкость, открываю капот и тут же в глаза бросается изуродаванное технологическое отверстие(см.фото). Связываюсь с контактом их организации. Как мне прокомментировали касаясь капота : «Это рабочие издержки, клиенты делают выбор в пользу удаления вмятины, и повреждения тех.отверстия к примеру.» Однако меня сразу в курс дела не ввели почему то, это для избранных или как? Молодцы, подкрасили ещё 👍 думали не увижу?
Поговорив ещё некое время по телефону, и продублировав в смс просьбу разобраться ушёл домой в ожидании скорого ответа.
Уже даже сам и позабыв о этой ситуации (видимо на это и надеялись сотрудники dc tuning), в очередной раз на глаза бросаются эти самые изуродованные места. Прошло 12 дней. Снова пишу контакту организации. В ответе увидел что они признают, что не предупредили меня о деформации капота и готовы вернуть, внимание! 500 рублей за работы по капоту, именно столько стоила вмятинка на капоте. Обшивку конечно же они никак не могли повредить с их слов, при том, что на этой двери и велись ремонтные работы.
В общем к чему я это все, обращаться сюда в целом можно, свою работу делают хорошо. НО! Внимательно осматривайте и лучше делайте фото/видео съёмку, дабы сохранить свои нервы и средства. Я не ожидал таких косяков, к тому же обратился по рекомендации, но увы история такова. Как говорится, общее впечатление всегда складывается из мелочей, и тут все мелочи сыграли огромную роль.
К сожалению я больше в dc tuning ни ногой, выбирать вам.
А мне теперь предстоит обращение в другое ателье с целью ремонта кожи. С капотом уже ничего не поделаешь 🤷
Уважаемый Александр! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Мы примем все возможные меры чтобы подобное больше не могло произойти!
Добрый день, видимо вы ошиблись организацией, мы находимся рядом. Вам нужен центр выпрямления вмятин
Добрый, я заезжал в бокс dc tuning, не думаю что я ошибся
Даже если так, скиньте ссылку на флампе на них, переделаю отзыв.
Так и введите в поиске, Центр выпрямления вмятин.
Я вас услышал, оставлю отзыв и там
В любом случае заезжал я в бокс DC tuning, внутри по правую сторону, сдавал машину Дмитрию.
Если это ваши коллеги, а иначе почему бы они были в вашем боксе, то поблагодарите их за то, что я подпортил вам рейтинг, разбирайтесь.
Уважаемый Александр! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация! Мы примем все возможные меры чтобы подобное больше не могло произойти!