Бусинка

Покупка через терминал не прошла, вторая попытка со второй картой так же не увенчалась успехом. Рассчитался наличными. Вернулся в офис - на телефоне СМСки о снятии наличных со счётов двух карт. Вернулся, продавец обнадёжил, сказав, что такое уже у них было, приходите завтра, разберёмся. Ничего не предпринимая пришел на следующий день и услышал, что деньги мне не вернут. На мой вопрос "почему ?", был дан ответ, что раз по их терминалу операция не прошла, значит деньги к ним не пришли. На мой вопрос о том, какой документ может убедить их в обратном, например выписка с банковского счёта, услышал, что деньги мне не вернут в любом случае и не при каких обстоятельствах. На просьбу дать мне жалобную книгу услышал решительный отказ. Справедливости ради деньги со счетов всё таки не ушли, но как говорится, осадок остался. Буду стараться совершать покупки в другом месте.