Красноярск
  • Регистрация

Бульвар

Развлекательный комплекс
  • Сурикова, 12/6
  • Театр Оперы и балета 550 м
1

Очень разочарована. Ситуация следующая: забронирован столик на определённое время в караоке, оставлены контактные данные, Приехав по времени выясняется, что администратор своевольно снял бронь, а нас встретил со словами что зал целиком выкуплен до 23.00 часов. Сразу вопрос почему не сообщили нам ? если уж администрация не выполняет обязательств, то хотя бы предложили бы какую то альтернативу. Альтернативы ноль.

Ладно ничего, если бы не было такой подставы, можно же просто позвонить извинится, объяснить ситуацию, мы бы тогда поехали в другое караоке. а то так приехали целеноправлено, машину отпустили. В обще никому не посоветую данное заведение.

Кроме этого запросив книгу жалоб, пролистав ее, выяснилось что администрация не ознакамливается в принципе с ней. о чем это говорит?

В общем делайте выводы сами. Увы и ах... но в этом заведении напрочь забыли что такое клиентоориентированность.

  • 7
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет