Красноярск
  • Сурикова, 12/6 — 2 этаж
  • Театр Оперы и балета 460 м
matfik написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый вечер, руководители ресторана Булгаков! Не в первый раз бываем у вас на праздниках и бизнес-ланчах. Всегда вкусные закуски, горячее, хороший выбор напитков. Но последнее посещение ресторана на день рождение любимого, сказать что разочаровало, ничего не сказать! Заранее заехала в ресторан, чтобы внести депозит, забронировала стол на...

Показать целиком

Добрый вечер, руководители ресторана Булгаков! Не в первый раз бываем у вас на праздниках и бизнес-ланчах. Всегда вкусные закуски, горячее, хороший выбор напитков. Но последнее посещение ресторана на день рождение любимого, сказать что разочаровало, ничего не сказать! Заранее заехала в ресторан, чтобы внести депозит, забронировала стол на определенное время, попросила подать сырную и мясную тарелки перед нашим приходом, предупредила, что у нас ДР! И за 20 мин мы позвонили, что подъезжаем. Администратор нас встретил,просто указав на наш столик. Кто то подошел и швырнул меню! Около 15 мин мы ждали официанта, терпение закончилось, сами пошли к администратору. Причем заранее заказанные блюда, не принесли! Официант наш заказ не записал, в итоге переспросил как ни в чем не бывало.."ой, забыла, повторите ещё раз" . Еще не принесли горячее, уже подали торт со свечкой. Хотя опять таки заранее предупредила, что ДР у нас на след. день, т.е с боем курантов после 12 нужно принести тортик,т.к хотела доплатить чаевыми, чтобы поздравили торжественно. Заказанные вина тоже несли очень долго. В итоге спросила, можно ли станцевать медленный танец рядом со столиком, на что администратор ответила .."у нас так не принето!" . пожалуйста обратите внимание на работу персонала! Но праздновать в Булгакове желание теперь пропало!

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, matfik! Приносим свои извинения за задержку ответа на ваши замечания, возникли технические сложности. Так же приносим свои искренние извинения за халатное и не профессиональное отношение нашего персонала! Работа над ошибками уже проведена, виновные наказаны! Уверены, Ваш следующий визит ни что не омрачит! С уважением, всегда Ваш, бар "Булгаков"

Реклама не загрузилась