Buket and Bantik

Очень жаль,что приходится писать отрицательный отзыв данной организации,так как было искреннее восхищение их работой,но оно постепенно сходило на нет,а вчера я окончательно разочаровалась. Заказывали букеты и для организации и для себя лично - оригинальные цветы,прекрасная работа,всё было отлично. Но потом начались огрехи - в букете цветы,которые категорически просили туда НЕ ставить,цена букета выше заранее оговоренной и другого помаленьку... Что было вчера: заказала букет предварительно по телефону,оговорила его цену,специально не хотела говорить,что есть скидка,но подтвердила,что есть,когда меня об этом спросили. Приехала за букетом ((((( Он выглядел ну очень не очень. Откровенно маленький,хотя стоил не тысячу и не две... Мне это объяснили,что он из дорогих цветов,т.к. дешевые закончились (серьёзно? гвоздики и розы? из дорогого там была только гортензия). И цена была выше! Якобы вписались в нужную сумму с учетом скидки,но я оговаривала совсем не это! На все мои претензии почему меня не предупредили об отсутствии цветов и о стоимости,ответ был один: «Это не я принимала у вас заказ». Честно говоря,мне вот это всё равно. Единственный представитель магазина стоит передо мной,кому же мне ещё претензии предъявлять? Ко всем печалям добавилось то,что сегодня букет окончательно и безнадежно завял (((( Цветы,видимо,несмотря на то,что были безбожно дорогими,были несвежими... Вот так теряются крупные клиенты. Мы заказывали букеты,наверное,с периодичностью раз в две недели,я хотела сделать ещё один заказ на следующей неделе,но после такого отношения делать этого не буду. Хотя правда жаль - там работают талантливые флористы. Но с чем то беда.