Бубль Гум

Гипермаркет детских товаров
  • Комсомольский проспект, 18 — цокольный этаж
  • Северный (ул. 9 Мая) 390 м
1

Убогая работа персонала портит все впечатление о магазине! 13.09 у племянника был день рождение, пошла в магазин купить подарок и воздушные шары. Попросила кассира шар не с витрины, а свеженадутый, что бы у ребенка продлилась радость! Фиг! Хамство и посыл в...! Пришлось привлечь администратора, девушка вежливо объяснила кассиру, что нужно поработать. Кассир надула мне свежий шар так что дома он сдулся через 5 часов! Шар за 300 руб на пять часов! Работники явно не в детском магазине должны работать, вредители пакостные! Это как же бедняжка кассир рассердилась что ее заставили работать, что решила отомстить испорченным праздником ребенку? Надували дельфина, персонал точно вспомнит! К слову на первом этаже тц Комсомольский в отделе подарков, в это же день я приобрела еще шары звездочку и сердечко в общей сложности за 250р, до сих пор в норме радуют ребятишек! Ну а вот а качество обслуживание бубльгума желает лучшего....

2 комментария

  • Очень жаль, что у Вас остался столь негативный опыт посещения нашего магазина! Мы работаем над повышением качества услуг и сервиса для клиентов, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте krs1-dir@boobl-goom.ru. Мы уверенны, что найдем способ вернуть Ваше расположение к нашему магазину

  • Доброго Вам времени суток. Я понимаю что здесь сработал человеческий фактор. Так как я неоднократно пользовалась товарами вашего магазина, знаю что у Вас в продаже хорошие игрушки по приемлемым ценам. Тут встают вопрос о заинтересованности персонала, сама руководитель и прекрасно понимаю, что бывает либо недостаточная мотивация (денежные вознаграждение, зп и т.д.) либо бестолковый работник, с которого сколько не мотивируй все без толку. В ваших силах исправить работу персонала в лучшую сторону. Желаю Вам процветания)