Бубль Гум

Всем привет! Я очень люблю этот магазин, здесь отличный выбор детских товаров. Мы - постоянные покупатели. Но есть один "минус" - проблема с ценниками. Дело в том, что я неоднократно сталкиваюсь с тем, что цена на ценнике и при расчете на кассе периодически не совпадает не в пользу покупателя. Уже несколько раз я уходила без покупки из-за того, что указана одна цена, а по факту оказалась другая. Так, на прошлой неделе я потратила минут сорок на выбор боди для девочки. Цена была 195р со скидкой, а на кассе оказалась 399р. Представляете, как обидно, учитывая, что моей дочери 1 месяц и я кормящая мать, для меня очень ценно это время между кормлениями, когда я могу быстренько сбегать в магазин, оставив ребенка с мужем. И это время потрачено впустую по вине нерадивых работников магазина.

А вчера чаша моего терпения переполнилась..... Вчера, 19 апреля, я покупала в Вашем магазине подгузники Памперс размер 2 (3-6кг). Цена на ценнике была указана со скидкой по карте 771р, без скидки 847р. Карту продавец на кассе у меня не спросила, а я забыла ее предоставить. И мне посчитали цену без скидки. Но цена оказалась 939 рублей!!!! Откуда они взяли эту сумму - не понятно..... Я вернулась, меня отправили к администратору, сотрудники не торопились, им в отличие от меня, спешить было некуда. И наконец, после всей процедуры возврата, я снова иду на кассу, где с учетом скидки по карте, мне продают за 863р. И эта цена тоже неизвестно откуда взялась.... В общем, я снова к администратору, показываю фото ценника, они все радостно куда-то побежали. Видимо, смотреть на этот невиданный ими ранее ценник.... У меня было такое ощущение, что надо мной просто издеваются..... В итоге, драгоценное мое время закончилось, мне позвонил муж, ребенок плачет, успокоить он его не может, нужно срочно кормить. И я срочно убегаю, так и не получив ответ на свой вопрос. А очень хотелось-бы!!!! Именно поэтому, я и пишу здесь, надеясь что мне все-таки ответят. Для меня эта ситуация крайне неприятна, я ушла из магазина с покупками, но очень расстроенная. Поймите, дело ведь не в сумме, которую я переплатила (хотя для меня, многодетной матери - у меня трое детей, каждый рубль нелишний), а в самой ситуации.... Ведь идя в детский магазин, где много всего красивого и интересного, надеешься получить массу положительных эмоций, а в реале уходишь расстроенный. А так не должно быть, я считаю.

В связи с этим, я очень прошу руководство магазина разобраться в этой ситуации!!!

А покупателям советую очень внимательно смотреть на ценники и на кассе уточнять цену и смотреть вовремя в чек. Чтобы придя домой уже не обнаружить переплату.

Размещаю фото ценника и фото чека на подгузники.

Магазин конечно хороший! Много выбора, хорошее качество (в отличии от рич фэмэли) и всё только положительное!

Но вот купили мы недавно машинку на радиоуправлении,консультант пошёл её проверять,приходит и рассказывает что всё исправно и всё супер! На деле уже ДОМА оказалось что едет в разные стороны,в право не поворачивает.

Вот сейчас мне опять собирать все пробки на дорогах,таскать ребёнка за собой и всё из-за того что консультанты у вас "как бы так помягче".

Здравствуйте! В магазине на Комсомольском была в первые и хочется хвалить ваш магазин за хороший ассортимент и отличных сотрудников! Приобретала ребенку подарок на день рождения (19.12.17 это было), очень довольны все и я и ребенок: ребенок - игрушкой, я - своевременной и очень качественной консультацией продавца (помогала с выбором Людмила Викторовна). Шла я за одной игрушкой, а купила четыре)) оказалось все надо!!! Консультант очень правильно помогла мне с выбором в соответствии с возрастом ребенка, игрушки все очень качественные, самая дорогая позиция в чеке была по акции, а это сильно приятно) В общем, буду ездить именно в магазин на Комсомольском, несмотря на близость к дому другого филиала Бубль гум.