Красноярск
  • Регистрация

Блеск

Салон красоты
  • 9 Мая, 42а
  • Детская поликлиника (ул. 9 Мая) 190 м
1

Уважаемый владелец салона «Блеск»!
Написание отзыва - вынужденная мера! Так как Вы упорно не хотите слышать своих клиентов, которые оставляют свои пожелания мастерам салона.
Обслуживаюсь в Вашем салоне уже 5 лет. К мастерам салона претензий не имею! Мои претензии в основном к оборудованию, а в следствии и к Вам, так как не можете создать комфорт клиенту за его же деньги!
Последней каплей стало новшество в виде кресла для клиента, пришедшего на маникюр. Вы поставили парикмахерское кресло на базе, с отклоненной спинкой. Попробуйте сами посидеть в данном кресле 1 час и более. И почувствуйте как комфортно Вашему позвоночнику и шее. Когда приходится сидеть, болтая в воздухе ногами, вытянув руки в сторону мастера! Подумайте как удобно Вашему клиенту, а также и мастеру, который постоянно тянется к клиенту и дергает его напряженные руки. При этом замечу, что у меня не самый низкий рост и не самые короткие руки. Когда просидите в подвешенном состоянии на коррекции час, нужно потом еще и вылезти с этого кресла с накрашенными ногтями, при этом, не ободрав покрытие ногтей. (Парикмахерское кресло не должно стоять придвинутым к столу, должно быть свободное пространство для удобства его поворота). И как отодвинуть базу с тяжелым креслом не ободрав лак одному богу известно, но и наверно владельцу салона!
Про педикюрное кресло! Это вообще отдельная тема!!!! Кресло, предназначенное для массажа и релакса ног! Оно не предназначено для педикюра, а остроумные доделки в виде приставки для ног на колесиках! Сидишь в кресле с напряженными вытянутыми ногами, боясь толкнуть мастера вместе с его приставкой на роликах! Отмечу, что у меня еще есть возможность держать ноги на весу, напрягая свои мышцы. А что делать взрослым женщинам, имеющим пышные формы, либо беременным??? Или в Вашем салоне обслуживаются только спортсменки??? Та же проблема и с состоянием позвоночника в этом кресле. В общем, полное отсутствие удобства и комфорта! Раньше в Вашем салоне стояло дешевое педикюрное кресло, так вот оно было в 100 раз удобнее!!!
Самое главное Вы упорно не хотите слышать мои жалобы, которые я неоднократно передавала через мастера! Почему Вы не уважаете своих клиентов, а также своих сотрудников, которые должны выслушивать мои просьбы, и таскать другие кресла! В последний маникюр я потребовала мне заменить кресло! Ваш мастер это лицо, которое может Вам передать всю исчерпывающую информацию от клиента. И это можно решить без отзывов в информационных ресурсах. Кстати Вы плохо читаете книгу отзывов и предложений! Когда появилось чудо педикюрное кресло, я оставляла Вам запись.
В сфере оказания услуг комфорт клиента - это залог благополучия и конкурентоспособности салона, а в следствии и Ваше благополучие. Или Вам и не дорога репутация Вашего салона??
Хотя видать приобретение дорогостоящего оборудования Вам не по карману! Иначе Вы бы не устраивали придумки и доделки того чего не надо! Без лишнего пафоса купите дешевые и удобные кресла в салон либо обыкновенные стулья! А на сэкономленные деньги купите водонагреватели большого объема! Чтобы Ваши мастера не бегали с ободранными ведрами и не наливали в «чудо-ванну» горячую воду!

Добрый день natalika_666!
На самом деле,2 кресла производство Италия , были приобретены недавно. Конструктивно спинки наклонены чуть назад. Возможно не всем нравится такая посадка. Тоже самое и про СПА -педикюрное кресло . Анатомически все люди разные ))
Мы учтём ваши пожелания.

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день natalika_666!
    На самом деле,2 кресла производство Италия , были приобретены недавно. Конструктивно спинки наклонены чуть назад. Возможно не всем нравится такая посадка. Тоже самое и про СПА -педикюрное кресло . Анатомически все люди разные ))
    Мы учтём ваши пожелания.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет