Красноярск
  • Регистрация
  • Копылова, 66
  • Западный (ул. Красной Армии) 230 м
1

Отношение к клиентам здесь не самое лучшее,я бы даже сказала безалаберное. Как-то забыла пин-код от карты,а для того,чтобы восстановить нужно писать заявление и ждать две недели. Проходит две недели,прихожу в банк, а девочка-кассир мне говорит: "Ваша карта еще не пришла".Долго я ждала,около 40 минут,пока она выяснила,что в главном офисе даже заявления моего нет.И с таким невинным видом выдает "Извините,мы наверное утеряли ваше заявление,напишите еще одно". Действительно,какая ерунда,потеряли заявление.Это еще две недели ждать, а накануне были праздники (а я без денег).Моему возмущению не было предела.Вместо двух недель,четыре недели я ждала пин-код от карты,с которой целый месяц по их вине не смогла снять деньги.Да таких сотрудников безответственных увольнять надо.

  • 2
  • 0

Нет комментариев