Красноярск
  • Регистрация

Билайн

Офис продаж
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 700 м
1

04.04.2016 приобрел планшет в салоне связи Билайн по адресу:г. Красноярск, ул. 9 мая 77.В связи с обнаруженным дефектом сдал его на следующий день в целях возврата денежных средств. Вместе с тем несмотря на то, что в ходе экспертизы в вашем техцентре был установлен дефект до настоящего момента мне деньги не вернули. Писал претензию с требованием вернуть деньги с учетом пени в 1 процент от стоимости товара за каждый день просрочки. Ответ получил через две недели несмотря на положенный срок в 10 дней. В ответе Билайн признавал просрочку и обязательства по выплате пени однако деньги не вернули. Писал в жалобную книгу. Ответили что заявка на рассмотрении по выплате и ждут решения по выплате из центрального офиса в Ярославле. Обращался к руководителю группы офисов ,которая обещала на следующий день перезвонить но прошла неделя и до сих пор перезванивает. Если до конца мая не произведут выплату планирую обратиться в Роспотребнадзор и суд в целях привлечения к ответственности. Вообщем беспредел полный.

  • 5
  • 0

2 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет