БигСи

Гастроном
  • Республики, 45 — 1 этаж
  • Физкультурный техникум 370 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Этот супермаркет рядом с моей работой. Ежедневно утром захожу туда купить что-нибудь на обед. Сегодня это были мюсли и бутылка молока. Обслуживание там всегда хромало. Но я всегда старалась быть со всеми по максимуму вежливой. Потому что доброта спасёт мир. И вот вроде у продавца плохое настроение, а после того как ты с ним приветливо поговоришь,...

Показать целиком

Этот супермаркет рядом с моей работой. Ежедневно утром захожу туда купить что-нибудь на обед. Сегодня это были мюсли и бутылка молока. Обслуживание там всегда хромало. Но я всегда старалась быть со всеми по максимуму вежливой. Потому что доброта спасёт мир. И вот вроде у продавца плохое настроение, а после того как ты с ним приветливо поговоришь, он мягче становится. Но суть не в этом. Молоко, оказалось прокисшим. Два дня до конца срока годности, а там вонь из бутылки - жуть просто. И вот на обеде пошла я туда с бутылочкой этой. Захожу, максимально настроенная на позитивную волну и всё это разбивается о "мощную" Любовь Александровну, которая работает там товароведом. Изначально, аргументы были таковы:"Я это молоко не изготавливаю, поэтому без понятия, почему оно прокисшее." Когда я стала предполагать, что может оно неправильно хранилось, она сказала, что всё у них хранится в идеальных условия, при идеально вымеренных температурах. Боже!!! Это ведь была всего бутылка молока за 60 рублей, а отказывались мне её поменять как будто я в автосалон вернулась. Когда я попросила книгу жалоб и предложений, она потребовала чек. Что без чека она и книгу мне не даст. Я сказала, что могу ничего у них не покупать, потому что мне тупо не понравилось их обслуживание и имею права написать отзыв. Тогда она с грехом пополам принесла мне её сказав, что поменять молоко мне всё равно не поменяет, так как теперь у меня и чека нет. Хотя продовольственные товары, согласно пункту 5 статьи 18, меняются без чека. Все мои аргументы и просьбы разбивались об издевательское "Да что Вы говорите?!!" с ехидной улыбке на довольном лице. Осадок, конечно, остался максимально неприятный. Оказывается доброжелательность, такие как Л.А. не ценят вовсе.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась