Красноярск
  • Регистрация

БигСи

Гастроном
  • Академика Павлова, 55 — 1 этаж
  • Универсам 210 м
1

Всегда работает одна касса в час пик ( промежуток от 18-19 часов), выстраивается длинная очередь, один кассир не справляется. Только когда начинаешь высказывать недовольство и просить позвать еще кассира, тогда идут на кассу. Сложно догадаться, что в это время люди идут с работы и стоять еще в очереди нет никакого желания. Кассиры не здороваются, не озвучивают сумму чека, смотришь сам на монитор и рассчитываешься. Сдачу дают по хамски, бросают. На овощах-фруктах вечно нет сотрудника магазина, чтобы взвешать товар, ходишь по магазину ищешь кто может взвешать и просишь, обычно это делают сотрудники охраны, что в их обязанности, если рассуждать логически, не входит. Если такой дефицит работников, то хотя бы на весах напишите как ими пользоваться! Без проблем сами взвесим. Лично мне надоело ходить искать ваших работников, кто же может взвешать мне товар! Руководство примите меры, обучите персонал как общаться с клиентом (элементарно озвучить сумму набранного товара) иначе Вы теряете своих клиентов.

  • 4
  • 0

1 комментарий

  • читаю, смеюсь))) ничего не поменялось со времен Универсама))) "на "овощах" никого нет, охранники помогают взвешивать ..."
    наверное и сотрудники те же?

    Ответить