Big Yorker

Ресторан быстрого питания
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 195 — 1 этаж
  • Предмостная пл. (кольцо) 700 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Здравствуйте всем! я уже обращалась к администраторам, связывалась руководящим составом по вопросу обвеса в этой "закусочной", предлагала чтоб решили проблему мирно....но видимо с последних посещений ни чего не изменилось...... 05.06.2016 зашла утречком взять с собо чикен ролл, а я помню сколько должен он весить, когда то на табло было написано...

Показать целиком

Здравствуйте всем! я уже обращалась к администраторам, связывалась руководящим составом по вопросу обвеса в этой "закусочной", предлагала чтоб решили проблему мирно....но видимо с последних посещений ни чего не изменилось...... 05.06.2016 зашла утречком взять с собо чикен ролл, а я помню сколько должен он весить, когда то на табло было написано 207 гр., как раньше заказала, мне приготовили, подали и дальше как обычно.....прошу.....а теперь принесите мне весы. Приносит кассир мне весы, взвешивает, а там 170 гр., смотрит на меня со спокойным взглядом...., я спрашиваю "всё нормально?" улыбаясь...а что не так, я говорю а сколько он должен вешать? замечу после последних моих посещений руководство по своему поняло как можно избавиться от лишних вопросов таких посетителей как я.... они просто ПОМЕНЯЛИ ТАБЛО -ГДЕ ТЕПЕРЬ НЕТ ВЕСА ИЗДЕЛИЯ.......и вопросов типо ни у кого не будет..... теперь ни кто не задаст не нужных вопросов...... Вобщем я попросила вернуть мне деньги и написала им отзыв в книгу жалоб. Я откровенно говоря могу сказать это забегаловка где как ОБВЕШИВАЛИ ТАК И ОБВЕШИВАЮТ И КОФЕ ВАШ КАК ТРИ В ОДНОМ...ПОЗОР.

  • 0

3 комментария

  • у каждого кафе должно быть юридическое меню, там вес всегда прописан

    Ответить
  • Доброго дня! Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы провели работу с персоналом по важности соблюдения технологии приготовления блюд и ввели новый этап стандартизации качества обслуживания, чтобы избегать в дальнейшем таких ситуаций. Теперь менеджер ресторана должен проводить контрольное взвешивание блюд при каждом почасовом обходе и в час пик. Вес всех блюд мы оставили в правом меню. Будьте добры, оставьте ваши координаты, мы свяжемся с вами в ближайшее время чтобы лично принести свои извинения и обсудить возможности урегулировать конфликт.

  • доброго времени суток.... не знаю какую вы проводили работу с персоналом...... зашла снова в вашу забегаловку со знакомой с которой давно не виделись , только потому, что на улице на холоде не охота стоять разговаривать....... и ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ...ПРОШУ Я ВЕСЫ...И СНОВА ЧТО?????? ПРАВИЛЬНО НЕДОВЕС!!! ВПРОЧЕМ Я НЕ УДИВИЛАСЬ...НИ ЧЕ ГО НЕ ПОМЕНЯЛОСЬ...

    Ответить
Загрузка рекламы