БФК

Производственная группа. Отдел фирменной сети
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 160 ст1
  • Цирк 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали окна 29-го июня, со 100% предоплатой, должны быть готовы в течение 30 дней. Прошло более 1,5 месяцев, заказ не выполнен, информации о заказе никакой нет. При звонке в офис слышу в ответ, что "идёт задержка выполнения заказов на 2-3 недели." На мой вопрос: "почему не было информации о задержке?" Слышу в ответ, что им некогда обзванивать...

Показать целиком

Заказали окна 29-го июня, со 100% предоплатой, должны быть готовы в течение 30 дней. Прошло более 1,5 месяцев, заказ не выполнен, информации о заказе никакой нет. При звонке в офис слышу в ответ, что "идёт задержка выполнения заказов на 2-3 недели." На мой вопрос: "почему не было информации о задержке?" Слышу в ответ, что им некогда обзванивать клиентов, поскольку "вас много". На моё замечание о необходимости выполнения договора и о неустойке - отвечают: "у нас форс - мажорные обстоятельства!" Ого! А я и не знала, что в Красноярске было землетрясение с наводнением... И начальства, как и следовало ожидать, нет в городе, от слова "совсем". И тон разговора очень хамский... Очень неприятно. Буду принимать меры. Но работать с хамами не хочется впредь.

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора, чтобы мы могли выяснить ситуацию с Вашим заказом.

Дисциплинарные меры также будут приняты.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась