Красноярск

БФК

Производственная группа. Отдел фирменной сети
  • 78 Добровольческой Бригады, 14а — 1 этаж
  • Медистал (Кода) 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Капец, а не компания! Когда заказываешь окна - все хорошо, вроде бы, только сроки затянули дней на 10... Также, стоит обратиться по гарантийному обслуживанию - начинаются косяки. Вот и я обратился. Заглючила балконная дверь, вызвал техника, он приехал, посмотрел, сказал, что сломалась фурнитура, её нет в наличии, надо заказать, вам позвонят по...

Показать целиком

Капец, а не компания! Когда заказываешь окна - все хорошо, вроде бы, только сроки затянули дней на 10... Также, стоит обратиться по гарантийному обслуживанию - начинаются косяки. Вот и я обратился. Заглючила балконная дверь, вызвал техника, он приехал, посмотрел, сказал, что сломалась фурнитура, её нет в наличии, надо заказать, вам позвонят по срокам. Прошло две недели - ни ответа, ни привета... Звоню, вежливая девушка выслушивает меня, начинает разбираться и поясняет мне, что ей сказал техник, что у нас в адресе была только регулировка и больше ничего! Я в тихом шоке! Начинаю объяснять, какая проблема на самом деле, оказывается, там какая-то бумажка куда - то потерялась!!!!! Офигенно!!!!!! Короче, приезжает техник ещё раз и все по-новой. Ждите ещё 10 дней. Претензии они не принимают (супруга попробовала позвонить, ей в грубом виде сказали: ждите выполнения вашего заказа, на претензии ваши нам плевать, никто их слушать не будет)!!!!! Вот такие дела! А ведь мы заказали у них самые дорогие окна во всю 3-х комнатную квартиру + балконный блок + остекление и внутр. отделка балкона! ОЧЕНЬ круглую сумму отвалили!!!!!!! Просто обидно, на самом деле, хоть бы кто - нибудь извинился за косяк, хотя бы... Да где там...

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день!
    Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства!
    Могли бы Вы сообщить номер Вашего Договора или адрес, чтобы мы могли более подробно разобраться в ситуации?

    С уважением,
    Ведущий специалист отдела
    По работе с клиентами.

    Ответить
Реклама не загрузилась