Красноярск
  • Регистрация
  • Пограничников, 40 ст346
  • Подстанция (ул. Кразовская) 350 м
1

Пост о неумении организовывать рабочее время и общаться с клиентами.
Продолжаем строить дачу и нам понадобился бетон в количестве 9 м3.Изначально договаривались с другой компанией,но в назначенное время доставка сорвалась(но предупредили нас еще утром).
Нашли эту контору.
Хронология:
15-00 Звоним спрашиваем могут ли в 18.00 подвезти нужное количество бетона по указанному адресу.Отвечают,что могут,но ближе к 19.00.Нас этот вариант устраивает и я выдвигаюсь на дачу организовывать рабочих,а муж до работав до 18.00 должен был встретить машину и сопроводить до места назначения.
17-00 Муж звонит еще раз,уточнить будет ли доставка т.к. с рабочие уже на даче и готовы принимать бетон.И я во главе этой бригады,готова оплачивать товар и доставку.Говорят все,как в аптеке к 19.00 ждите.
19-00 Машины нет,от компании тишина.Звоним сами,трубку не берут,потом занято.Потом сами перезванивают и девушка невозмутимо заявляет,что машина задерживается на другом заказе и будет возможно к 21.00 или даже позже,но ни чего страшного в этом нет,в строительстве это обычное дело.И вообще им оплачивают простой машины на другом заказе(можно подумать мы за это очень переживали).А на резонный вопрос почему сразу не предупредили о возможной задержке,чтобы мы искали альтернативные варианты,начала нас обвинять,что мы не заранее заказали и вообще можно и ночью бетон привезти!!!Это был уже верх неадекватности поэтому разговор решили прервать и сотрудничество тоже.
Стоит ли иметь с ними дело?Возможно и стоит,но нужно быть готовым вот к таким ситуациям...

  • 12
  • 0

4 комментария