Бесконечное размножение

Сеть салонов печати
  • Телевизорная, 1 ст90 — 1 этаж
  • Торговый Квартал 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Наконец-то появилось время написать отзыв про эту компанию, предоставляющую полиграфические услуги, если это можно так назвать....

По моему мнению это просто "КОЛХОЗНАЯ" КОНТОРА! Пришла туда распечатать наклейки, купив в "Пиши Рисуй" бумагу " Lomond Tattoo Transfer " , пытаясь до этого выяснить печатают ли они вообще на такой бумаге или нет....

Показать целиком

Наконец-то появилось время написать отзыв про эту компанию, предоставляющую полиграфические услуги, если это можно так назвать....

По моему мнению это просто "КОЛХОЗНАЯ" КОНТОРА! Пришла туда распечатать наклейки, купив в "Пиши Рисуй" бумагу " Lomond Tattoo Transfer " , пытаясь до этого выяснить печатают ли они вообще на такой бумаге или нет. Консультант убежал куда-то выяснять этот вопрос и прождала его я минут 30. Что то из серии примерки на КрасТец, когда примеряешь куртку и тут хоп, продавец убегает еще за одним размером в контейнер...:D, но да ладно. Пришел он и сказал что печатают. Пока я покупала бумагу в этом же помещении (они в одном офисе с "ПишиРисуй) набежала нереальная очередь, еще мин 30-40 прождала. Наконец-то очередь моя наступила, отдала ему упаковку бумаги и он начал читать,как правильно ее положить в принтер, чтобы распечатать, но видимо он так этого и не понял этого, ну и опять же убежал за советом мин на 15. Совета, видимо ему не дали правильного и он просто распечатал мне все неправильно, испортив при этом бумагу, которая стоит около 700 рублей за 10 листов....

Когда я ему предложила перепечатать мне просто сказали: -Я не знаю как напечатать на этой бумаге. Вообщем, ушла я оттуда ни с чем!!!

После этого прекрасного опыта, распечатала все тоже самое в "Яркий Мир", молодой человек все сделал хорошо, подсказал и дал несколько советов для лучшей четкости изображения, я осталась довольна. Т.к этот фото-салон далеко от меня, я решила попробывать еще раз зайти в Бесконечное Размножение на ГорДК с одним листком, т.к неудобно носить всю упаковку, но мне отказали в печати, потому что у них есть правило "Взять Упаковку". Это просто меня убило.Если вы с упаковкой не умеете печатать, почему хотябы просто так не попробывать? может вам повезет, и наконец-то хоть кто-то из консультантов будет это знать?! А вообще, ваши кадры, которые занимаются этим и считаются "профи" должны знать как печатать на любой бумаге, ну или ваша компания должна проводить их обучение в рамках вашей организации..

Ребята,просто смысл вам так работать? ну не хотите работать-не работайте вообще!!! Это просто бред, иметь такую сеть предоставления услуг многофункциональной печати и придумывать тупенькие правила.. Куда только смотрят ваши директора магазинов и экономисты, ведь таких как я много, и терять столько прибыли и постоянных клиентов-это просто не выгодно! Например, у меня нет дома принтера и я пользуюсь такими услугами, и было бы намного лучше и мне и вам, если бы я посещала именно вашу сеть, но с таким отношением к работе ваших продажников и их руководителей, которые непосредственно должны организовывать их эффективную работу,вы теряете прибыль! Ходить к вам я не советую-потеряете и время и деньги!

  • 0

2 комментария

  • Почитала все комметнарии БР на отрицательные отзывы клиентов и вывод только один- везде одни отговорки... У нас Дело в этом, дело в том...

    Все ваше дело лишь в том, что нет адекватных ни руководителей, ни экономистов! Дело у вас только в этом:) Даже интересно, что мне напишут в ответ, буду ждать:) )

    Ответить
  • Спасибо за отзыв. Будем учиться работать на термотрансферной бумаге. Продажи такой бумаги в этом магазине не было с мая 2015 года, а сотрудники не помнят описанной Вами ситуации. Просим Вас связаться с директором сети Надеждой по тел. 8-905-975-88-84 для выяснения даты и времени Вашего визита, чтобы посмотреть видеозапись, разобраться в ситуации и попытаться вернуть Вам деньги за испорченную бумагу.

    Также отметим, что мы действительно печатаем на бумаге клиента только если у него есть с собой упаковка. Это нужно для того, чтобы определить пригодность бумаги для нашей техники.

Реклама не загрузилась