Красноярск
  • Регистрация

Белый Сервис

Сеть автотехцентров
  • Котельникова проспект, 9Б ст1
  • АЛПИ (проспект Котельникова) 180 м
1

Был вменяемый сервис, пока приёмом автомобилей стали заниматься манагеры (менеджерами их назвать нельзя) из пункта продажи "УАЗ-Патриот", обслуживание стало ужаснейшим:
1. По предварительной записи машину не могли принять 40 мин - с выражением важности и значимости своего манагерского дела носились с бумажками мимо клиентов, общаясь между собой.
2. Пытались развести на платную диагностику подвески (по всей сети "Белый сервис" она бесплатна), мотивируя тем, что "работа стоит денег"!!!!
3. Получить машину заняло ещё полчаса, смотри причину в пункте №1
4. Ранее при замене узлов производился осмотр автомобиля и давались рекомендации по дальнейшему ремонту, сейчас это дело возложили на клиета "меняем стойки -на линки не смотрим" причины те же "работа стоит денег"
Вывод: Сервис начал попахивать колхозом и разводиловом доверчивых клиентов на деньги, потому как надо увеличивать продажи, а не работать на репутацию.

Здравствуйте, Влад!
Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
В настоящее время по техническим причинам в некоторые дни автомобили, приехавшие в "Белый Сервис", принимаются в зоне приемки автомобилей Opel, Chevrolet и УАЗ.
Вы правы, в "Белом Сервисе" на постоянной основе диагностика подвески проводится бесплатно, а по результатам диагностики каждому клиенту выдается диагностический лист.
С каждым мастерами была проведена беседа, сотрудники стараются оперативно принимать каждый автомобиль, всегда оформляют диагностику подвески бесплатно и выдают диагностический лист, что находится под личным контролем директора сервиса.

Мы будем ждать Вас вновь в нашем центре и при следующем визите гарантируем максимальный комфорт и выгодные условия сервисного обслуживания!

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Влад!
    Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
    В настоящее время по техническим причинам в некоторые дни автомобили, приехавшие в "Белый Сервис", принимаются в зоне приемки автомобилей Opel, Chevrolet и УАЗ.
    Вы правы, в "Белом Сервисе" на постоянной основе диагностика подвески проводится бесплатно, а по результатам диагностики каждому клиенту выдается диагностический лист.
    С каждым мастерами была проведена беседа, сотрудники стараются оперативно принимать каждый автомобиль, всегда оформляют диагностику подвески бесплатно и выдают диагностический лист, что находится под личным контролем директора сервиса.

    Мы будем ждать Вас вновь в нашем центре и при следующем визите гарантируем максимальный комфорт и выгодные условия сервисного обслуживания!