Батон

Добрый вечер, расскажу небольшую предисторию происходящего. В городе Красноярск по адресу ул. Вильского, 22с5 работает сотрудник по имени Ксения(на кассе). Месяц-два назад за данной особой ухаживал мой друг, с которым вместе работаем, с Ксенией у них там что-то не сраслось, и теперь в "Батоне" по адресу ул. Вильского, 22с5 нам с ним очень сложно что-то купить. Сегодня 05.08.19 в 21:20 зашёл в магазин купить сигареты, на кассе была Ксения. Не продали, нет с собой паспорта, показал фото, фото-не документ. Попросил позвать менеджера, подошла девушка, к сожалению имени не знаю, так как она не представилась. На мой вопрос, почему не могут продать сигареты, при том что неоднократно покупал их и с паспортом. Менеджер резко негативно ответила и убежала, не дав сказать и слова. Ужасное отношение персонала к покупателям. Т.е Ксения меня знает, знает, что мне уже далеко за 18. Но проблема в том, что я общаюсь именно с тем человеком, которого она презерает. В очереди нашёлся человек, у которого был паспорт и мне предложили помощь. Но весь прикол в том, что у него не попросили паспорта, хотя вот по нему я бы точно не смог сказать, есть ему 18 или нет. Огромная просьба обратить внимание начальства на работу своих сотрудников. Знаю, очень много людей обходит этот "Батон" стороной, понимаю, что так не только со мной и моим товарищем, но и со многими другими.

Буду благодарен за обратную связь.