Красноярск
  • Регистрация
  • Дудинская, 1 — 1-07 офис; 1 этаж
  • Медицинский университет 440 м
1

Хочу написать свой печальный опыт, связанный с фирмой "БарМебель"Купила я там стол кухонный обеденный со стеклянной столешницей, за немалые деньги.... Через некоторое время стеклянное полотно стола треснуло прямо на моих глазах и разломилось пополам. Я была в шоке, как такое могло произойти, так как очень аккуратно и бережно обращаюсь с вещами, тем более стекло толщиной в 10мм ну никак не могло разбиться(так я предполагала). На следующий же день звоню в фирму по телефону, указанному на накладной. Через дня 3-4 приехал человек с мыльницей, сфотографировал мой стол и уехал молча. Я сижу жду неделю, две...три... Потом звоню туда, девушка милая с приятным голосом мне заявляет, что поставщик вынес решение о том,что мол повреждение стола механическое, я его сама разбила, но он готов пойти мне навстречу и заменить полотно. Странно, как это поставщик вынес такое решение, по фотографии сделанной чуть ли не на телефон????? Стол не был взят на экспертизу!!!!! Ну да ладно, идет на встречу, и то хорошо... Жду неделю,две.... три... звоню..... Там то короткие гудки, то длинные, то опять короткие.... вобщем дозвониться никак. Сделала вывод, что мой телефон занесли в черный список. Дозвонилась по другому номеру, который нашла в интернете. Мне кормят завтраками, говорят, что столешница еще не отгружена и всё в таком духе... Так на протяжения еще месяца или двух, меня кормили обещаниями..... Не выдержав, я приехала в офис и написала претензию, которую должны рассмотреть в течение 10 дней. Проходит 10, потом 15... звоню сама, всё та же девушка Юлия, отвечает, что письмо мне отправили, хотя, до сих пор его нет, решение - отказать в претензии, основываясь на том, что я сама его разбила. В обществе по защите прав потребителей мне объяснили, что в Красноярске не делают экспертизу стеклянных изделий, поэтому доказать наличие брака просто невозможно. И конечно никто мне ничего не вернет. Этим и пользуются недобросовестные производители. ОЧЕНЬ ПРОШУ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ВЫ С ФИРМОЙ "БАРМЕБЕЛЬ" СЕБЕ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ!!!!! Учитесь на чужих ошибках, а не на своих!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!

  • 0
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет