Красноярск

БАРХАТ

Фотостудия
  • Карла Маркса, 102 — 5 этаж
  • Перенсона 360 м
Анастасия Шараева написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мой первый отзыв на Фламп. Очень жаль, что он вызван негативными эмоциями.
Выиграла скидку на подарочный сертификат "Семейная фотосессия". Счастью не было предела:) списалась вк с администратором, чтобы уточнить информацию по фотосессии, хотя в розыгрыше сертификата все предельно чётко и ясно описано. Как оказалось, не случайно судьба толкнула на...

Показать целиком

Мой первый отзыв на Фламп. Очень жаль, что он вызван негативными эмоциями.
Выиграла скидку на подарочный сертификат "Семейная фотосессия". Счастью не было предела:) списалась вк с администратором, чтобы уточнить информацию по фотосессии, хотя в розыгрыше сертификата все предельно чётко и ясно описано. Как оказалось, не случайно судьба толкнула на уточнения. А информация такая: если я буду учавствовать в выигранной СЕМЕЙНОЙ фотосессии не одна (интересненько, как фотосессия может быть СЕМЕЙНОЙ, если модель будет одна одинешенька?), то часть услуг они убирают, а именно визаж. Что же тогда входит в услуги стилиста, которые прописаны в условиях? Ответ админа: мейкап и укладка. Очередной вопрос: чем тогда отличаются услуга мейкап и услуга визаж? Цитирую: "Визаж – это техника создания образа, в который включены прическа, макияж и вид человека в целом. Данное определение более масштабное, оно требует знания законов композиции, цветового баланса. Благодаря визажу можно подчеркнуть индивидуальность."
Ну ок, разобрались. Меня все устраивает ждите за сертификатом. Сегодня я еду в 32'градусный мороз счастливая выкупать сертификат и записываться на фотосессию с ёлкой, и что меня ожидает? Меня ожидает выкуп сертификата плюс ОТДЕЛЬНАЯ оплата услуг стилиста, если в СЕМЕЙНОЙ фотосессии примут участие 2е человек. Хотя в условиях, напоминаю, они входят в общий пакет фотосессии. ЧУ-ДЕС-НО. Ребят, ну это развод чистой воды. Тут дело принципа отказаться от дополнительной оплаты услуг. Через неделю Новый год, а вы просто шикарно понизили настроение и разочаровали своими движениями по услугам и прайсу. Предоставляйте информацию корректно!!!

  • 0

2 комментария

  • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за Ваш отзыв! да действительно несостыковка вышла, сделаем примечание по данному поводу в группе, что бы не было неоправданных ожиданий. Дело в том что стоимость семейной фотосессии и индивидуальной различается, хотя и не значительно.

    Признаем нашу ошибку - недосмотрели, исправимся...

    С Вами связывался наш специалист - с предложением решения возникшего вопроса. Все ли удалось сделать так как Вы ожидали?

    С нашей стороны теперь все улажено?

  • БАРХАТ, фотостудия, спасибо за вовремя принятые вами меры, надеюсь фотосессия пройдёт на высшем уровне!

    Ответить
Реклама не загрузилась