Красноярск
  • Регистрация

Баран и бисер

Ресторан
  • Мира проспект, 19 к1 — 1 этаж
  • Музей Сурикова 450 м
Кот котовский написала 2 отзыва об этом месте
1

Уважаемые, Bellini Group!!! Что у вас с операторами, которые регистрируют заказ по телефону! Каждый день косяки, то привезут торты растаявшие, до приборов нет. Сегодня так вообще заказ не привезли и не оповестили. Было сделано два заказа, одни привезли вовремя, другой спохватились в 14-30 что оказывается он ещё задерживается, хотя заказ был сделан утром в 10-00 часов. На счет службы контроля вообще молчу, в оправдание обещаниями кормят! Девушка пообещала в подарок десерт, так ничего и не было...могли бы уж и не врать и так отношение к вам испорченно! Кухня вкусная, ежедневно заказы делаем около 2000х тысяч, но с таким пагубным, наплевательским отношением вообще с вами работать и что-то заказывать у вас не хочется! Надеюсь ваше руководство предпримет меры и учтет данное пожелание более качественно контролировать работу своих сотрудников!!!

  • 5
  • 0

2 комментария

  • Как они могли забыть положить обещанный десертик, бессердечные :D

    Ответить
  • Здравствуйте, очень не приятная ситуация, полностью согласны с Вами и не отрицаем своей вины. Приносим искренние извинения за свою халатность от лица компании. Информация доведена до руководства и меры будут приняты безотлагательно. Десерт обещанный службой качества Вам не был предложен нашим сотрудником, но он находится в Вашей карте, на которую Вы оформляете заказы и действителен неограниченное время, Вы сможете воспользоваться им даже без оформления заказа! Мы постараемся больше не расстраивать Вас. Еще раз приносим извинения. С уважением, Bellini Group!

    Ответить