• Филиал не найден
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ежемесячно делала переводы ч/з данное отделение банка на протяжении 2-х лет. И постоянно сталкивалась с некомпетенцией специалистов (в части правильности оформления платёжных поручений), что приводило к существенным временным затратам.

Последнее посещение поставило жирную точку в истории наших взаимоотношений:

1. обязательно (по регламенту!!!???)...

Показать целиком

Ежемесячно делала переводы ч/з данное отделение банка на протяжении 2-х лет. И постоянно сталкивалась с некомпетенцией специалистов (в части правильности оформления платёжных поручений), что приводило к существенным временным затратам.

Последнее посещение поставило жирную точку в истории наших взаимоотношений:

1. обязательно (по регламенту!!!???) вне очереди обязана пропускать пенсионеров - к чему была бы готова, если бы не п.2;

2. хамское обслуживание (сегодня сполна выслушала недовольство специалиста по обслуживанию физлиц Екатерины, дословно: "Мне от Ваших переводов ничего не перепадает. У меня план только по кредитам...";

3. Отсутствие реакции со стороны зам. управляющего, кассира (именно в их присутствии брошены данные слова) - ни замечания, ни извинений.

Поэтому шоколадка, которой искренне хотелось поздравить сотрудниц данного банка накануне 8 Марта, ушла в сумке домой (и вряд ли поднимет испорченное от последнего посещения настроение).

Жду реакцию - персональная информация Клиентов у Вас имеется... Делайте выводы!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась