Банк ВТБ

Странный какой то банк. Прихожу заплатить, оплата происходит через внесение на карту, банкомат возле входа деньги не принимает... Вхожу в отделение, один банкомат стоит с табличкой "не работает", занимаю очередь возле второго, он, слава Богу, работал. Начинаю вносить купюры, и новую ровную 5000 не хочет брать и все, помучала банкомат, послушала тяжелые вздохи очереди за спиной, думаю, ну наверное в кассе разменяю, но девушка администратор заявляет, что касса деньги не меняет... Ну и что это))) Пришла в банк, а в кассе банка не меняют деньги.