Банк ВТБ

Обратилась в офис ВТБ по ул.Газеты Красноярский рабочий 160и в конце января для закрытия счетов (их было несколько), так как уже давно не пользуюсь услугами банка. Сказали что для процедуры закрытия нужно 2 недели, приходите через 2 недели. Пришла, получила 11 копеек через кассу, закрыли один счет, а другие не смогли, вдруг вскрылось что еще есть счета. В итоге уже была в банке четыре раза, но счета так еще и не закрыты. А в последний раз сотрудник, к которому я обращалась до этого позволили на меня повысить голос и уверить меня в том, чего не было ( якобы он прошлый раз мне предложил получить оставшиеся деньги в кассе). Хотя по факту он давил на меня, чтобы перевести эти деньги на карту сбербанка (как то это подозрительно не находите). И на предложение получить деньги в кассе сказал что это можно сделать только завтра. В итоге довел меня, спорил со мной как с женой, на предложение посмотреть камеры и найти истину получила конечно отказ, газлайтинг чистой воды. Видимо у банка цель доводить людей если они не хотят пользоваться услугами банка.