• Взлётная, 5 ст1 — 1 этаж
  • Зенит 500 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Доброго дня! Мда! Только и всего! Рядовая ситуация, иду в их офис платить очередной ипотечный взнос. Банкомат скушал 10 тысяч, громко отрыгнул и сказал "Операция не выполнена". Благо, рядом со мной стояла сотрудник банка, которая всю эту картину наблюдала. Пошли писать претензию , рассматривают месяц! МЕСЯЦ! У меня после завтра последний день для...

Показать целиком

Доброго дня! Мда! Только и всего! Рядовая ситуация, иду в их офис платить очередной ипотечный взнос. Банкомат скушал 10 тысяч, громко отрыгнул и сказал "Операция не выполнена". Благо, рядом со мной стояла сотрудник банка, которая всю эту картину наблюдала. Пошли писать претензию , рассматривают месяц! МЕСЯЦ! У меня после завтра последний день для платежа по ипотеки, объясняю, что в том что у вас не исправен банкомат, нет моей вины, а просрочку придется платить мне:( Грустно как то! Сотрудница, которая принимала претензию меня успокаивала как могла, что там учтут, что платеж этот по ипотеке, сделают быстрее, вы не первая! Успокоила вообщем. На следующий день, не дождавшись абсолютно никакой обратной связи, звоню на горячую линию. Девушка говорит мне, да, вашу претензию видим, но там не слова о том, что эти деньги должны быть переведены в счет ипотеки, и рассматривается она в рядовом порядке!!! Вот это как?! А проценты по просрочке кто за меня платить будет? Ситуация честно сказать неприятная! Проблемы с банкоматом существуют, я не первая, но менять его даже никто не собирается! Сотрудница, которая приняла мою претензия, вполне милая и адекватная женщина, все передала зам.управляющего. А тот видимо не доработал, не царское это дело....

П.Ы. Еще печальнее, что отзывы похоже никто не читает!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась