Красноярск
  • Регистрация
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 60 — 1 этаж
  • Аэрокосмический университет 180 м
4

Сегодня выясняла спорный вопрос с кредитным менеджером Русланом Аришиным. Ему было со мной непросто, но он вполне профессионально работал с претензией клиента, использовал все необходимые техники снижения напряжения, дал мне всю необходимую информацию.
Проблема не была решена, поскольку банк на самом высоком уровне предпочитает плевать на клиентов ядовитой слюной - но как раз в этом случае адекватный и профессиональный сотрудник, непосредственно общающийся с клиентом, спасает положение.
Надеюсь, банк это ценит.

  • 3
  • 0

Нет комментариев