Красноярск
  • Регистрация

AXIOMA

Интернет-провайдер
  • Крайняя, 2а
  • Поликлиника (ул. Мичурина) 750 м
Swimmi написал 3 отзыва об этом месте
4

Очутился в это компании волей случая (а именно наш бывший провайдер передал нас ГК "MAXIMA"). Приехал на Крайнюю, заключил договор, дали выбрать тариф, выдали инструкции по настройке. На них и началась "агония"...
Очень долго пытался настроить, в итоге позвонил (уже в 9 часу вечера) оператору, мол у меня не получается настроить... После не слишком долгих копаний и наводящих вопросов я получил ответ "Вас еще не подключили, на днях все будет"... Честно сказать такой ответ разочаровал и я таки поверил в те ужасные отзывы об этой компании, что пишут на Флампе... Но нет, прошла пара минут и интернет заработал! Но работал он ОЧЕНЬ медленно - из заявленных 5мб работало порядка 300кб - для сравнения у пред. провайдера скорость 3мб ощущалась в разы быстрее... Часть сериала длительностью в 40 минут приходилось примерно столько и ждать (т.к. прогружалось оно крайне медленно). Я был честно в шоке, когда узнал, что в данной компании есть такое определение как "максимальная" и "реальная" скорость, причем первой Вы не получите НИКОГДА, т.к. всегда работает вторая, которая нигде не прописывается конкретно (хотя бы примерно), а лишь в виде формулы... "Реальная" же скорость составляет 15% от максимальной... Т.е. подключаясь к Вам я должен стоять высчитывать "реальную" скорость в поисках тарифа... Девушка-администратор об этом ни слова не сказала (хотя я думаю в ее интересах продвинуть мне более дорогой тариф)...
Ну да ладно фильмы - я поклонник одной не без известной онлайн-игры и если у бывшего оператора при скорости 3мб наблюдался "пинг" в 100-120 (что норма для нашего региона), то со скорость 5мб у нового провайдера он стал 300-400 (с таким уже играть невозможно)...
Ладно думаю, перейду на другой тариф - захожу в ЛК и что я вижу - переход на более дорогой тариф возможен только 1 числа след. месяца... Звоню в компанию с вопросом как ускорить этот процесс - мне отвечают "Платите 50 руб. и сделаем, но только нужно Ваше личное присутствие в офисе с паспортом" - беда, ибо ехать туда мне не ОК... Прождал до 1 числа и случилось чудо - со скоростью 20мб все встало на свои места - "пинг" в норме, фильмы грузятся быстро (практически не жду прогрузки) в кач-ве 720р. Единственное иногда некоторые треки вконтакте очень долго могут прогружаться, причем не все, а именно какие-то конкретные (но я думаю это вина того сайта).
За месяц с небольшим не было не единого отключения или сбоя в работе интернета (тьфу-тьфу-тьфу), что ОЧЕНЬ радует!
Так что подключаться можно, но осторожней с тарифами =)

P.S. Видя все негативные отзывы задался вопросом - может у меня работает все нормально, потому что оборудование, на котором работает наш район все еще осталось от бывшего провайдера?
Также будьте внимательны - когда подключался и мне выдавали настройки девушка сказала, что настрою и все заработает, но, прочитав договор, я узрел там строку о том, что услуга Интернета будет предоставляться только при наличии нужной суммы на счету. И только после моего вопроса девушка таки ответила, что мол "да, работать интернет будет только при "плюсе" - сама же она этого мне не удосужилась сказать. Т.е. не прочти и не спроси я у нее, я б не получил Интернета...

По поводу перехода на другой тарифный план, вам необязательно было ехать в офис, все можно сделать через личный кабинет, сумма будет списана с вашего лицевого счета. Если возможно, сообщите день и примерное время звонка, чтобы найти виновного, кто сообщил вам неверную информацию.

  • 1
  • 0

7 комментариев

  • А по факту какая скорость?

    Ответить
  • На тарифе в 5мб была порядка 300кб, сейчас на тарифе 20мб порядка 1,2-1,5мб загрузка идет, если через торрент то до 10мб доходит иногда. Но то же видео в ютуб в разрешении 720р я даже не жду прогрузки - запускаю и сразу смотрю...

    Ответить
  • скорость в мегабитах и скорость в мегабайтах в секунду это все же очень разные величины отличающиеся примерно на 9 (или 10 для простоты учета).
    Поэтому на скорости 20Мбит(как пишет провайдер) у вас загружаются файлы со скорости 1,5Мб/с (как обычно показывают программы) то ваша скорость близка к максимальной нежели к 15% от нее :)

    Ответить
  • Только почему-то в "ГорСвязи" при аналогичном раскладе на 3 мб чувствовал себе куда комфортнее, чем здесь на 5...

    Ответить
  • ну комфорт понятие относительное, у меня был знакомый который себя вполне комфортно чувствовал у сиптелекома.
    А игровые пинги у мультинета плохие, это известно всем заядлым игроманам с давних времен, уж хз почему так - скорости нормальные (сижу правда на 20 Мбитах, очень нравятся ночные 100, к утру недокачанных торентов не остается), а пинги плохие.

    Ответить
  • Так в Максиме на 5-ти даж онлайн-видео еле грузилось

    Ответить
  • По поводу перехода на другой тарифный план, вам необязательно было ехать в офис, все можно сделать через личный кабинет, сумма будет списана с вашего лицевого счета. Если возможно, сообщите день и примерное время звонка, чтобы найти виновного, кто сообщил вам неверную информацию.