АвтоЛидер

Вчера посетила данный магазин и была в шоке от клиентоориентированности сотрудников!

Магазин в целом хороший, мне он подходит по расположению, близко от дома и автосервиса в котором проходила ТО, удобный подъезд, парковка, но, к сожалению ужасный персонал. Может быть сыграло роль то, что мы посетили данный магазин в выходной день и сотрудники просто "не выспались", но покупателя это мало волнует. Не понравилось все..... Когда зашли в магазин с нами никто не поздоровался, кроме того оба менеджера (парень и девушка) продолжали заниматься своими делами не обращая внимания на нас (стоит заметить в магазине мы были одни). Когда мы завели разговор о необходимых зап.частях они соизволили с недовольным выражением лица обратить на нас внимание, мы называем запчасть..... тишина.....что то ищут в компьютере..... затем называют запчасть и стоимость. Никаких комментариев, предложений, абсолютная безиниативность, когда попросили принести показать запчасть ее конечно принесли, но с таким вселенским страданием, как будто мы просим чего то сверхъестественного... После оформления покупки (стоимость кстати была более 8000 руб, для меня деньги не малые) долго отказывались оформлять гарантийный талон на стойки, а сначала вообще "забыли" его предложить (девушка сослалась на то, что она ни разу его не заполняла.....)! Если бы я приехала одна я даже бы и не знала, что он нужен, благо я подстраховалась и попросила поехать со мной ориентирующегося в этой области человека (начинал он как раз работать в этой сфере, о зап частях знает все, сейчас работает руководителем фирмы). В общем через двадцать минут препираний менеджеры наконец то соизволили заполнить документ... (спасибо)

Два поставила только за то, что нужные запчасти нашлись в данном магазине, персоналу бы поставила минус один......