Красноярск
  • Регистрация

Автокласс

Автомойка
  • Металлургов проспект, 51ж/1
  • Рынок Кедр 160 м
1

Уважаемый собственник данной автомойки,надеюсь,что вам не безразлично Ваше дело и вы в условиях сложной экономической ситуации и жесткой конкуренции держитесь за своих клиентов,прошу вас,проведите воспитательную работу с вашим персоналом.
Сегодня,проехав к вам была глубоко разочарована.Поясняю:
Никто из сотрудников не проявил заинтересованности и элементарных правил рабочей этики, ни здравствуйте,ни до свидания,сами на контакт не идут,на вопросы отвечают с явным раздражением,в том числе и администратор,хотели заказать химчистку,помимо мойки,но администратор,не удосужилась спросить,что же нам нужно( а над душой стояли минут 15),на вопрос где комната для клиента,указала пальцем.
Саму мойку ожидали 45 минут,хотя в боксе было 2 а/м и несколько людей непонятной квалификации,бесцельно шатающиеся по территории.
Сам автомобиль мыли не долго,качество мойки не вау,но и не ужасно.
Не забывайте,клиент-это ваши деньги,а постоянный клиент-постоянный доход, сарафанное радио - лучшая реклама.
Дружелюбный персонал всегда располагает и на остальные недостатки можно было бы закрыть глаза.
Успехов и добрых сотрудников,а пока одна звездочка.

  • 0
  • 0

Нет комментариев