АвтоГранд

Магазин автозапчастей Mazda, Ford, Kia, Hyundai
  • 78 Добровольческой Бригады, 2 — 1 этаж
  • Центральный рынок Советского района 400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

4 года покупал запчасти на свою мазду в этом....магазине. Все вроде бы ничего. Но тут, на ноябрьских праздниках, купил очередной комплект запчастей, в том числе катушку зажигания. С запчастями проблем нет, но катушка оказалась не рабочей. Да, знал, что она китайская, поэтому со спокойной душой поехал возвращать. Однако. Как только я озвучил мою...

Показать целиком

4 года покупал запчасти на свою мазду в этом....магазине. Все вроде бы ничего. Но тут, на ноябрьских праздниках, купил очередной комплект запчастей, в том числе катушку зажигания. С запчастями проблем нет, но катушка оказалась не рабочей. Да, знал, что она китайская, поэтому со спокойной душой поехал возвращать. Однако. Как только я озвучил мою проблему, что мол не работает катушка, мне сходу, и достаточно в невежливой форме выдали "давай заключение из сервиса о том, что катушка не рабочая и плюс сертефикат на то, что сервис вправе заниматься подобной деятельностью". Естественно я катушку менял сам, даже без гаража, просто на улице, кто знает, тот поймет, что процедура занимает 5 минут и особо руки при этом не замараешь. Но факт остается фактом. Так же они не забыли упомянут "Закон о защите прав потребителей", но видимо они знают просто о том. что такой есть в природе, но вряд ли они знают его содержание. В итоге спорить и доказывать что-то там не понятно кому не стал, встал и ушел. Естественно не за заключением из сервиса, а поехал писать претензию и все возвращать в рамкх правового поля и того же "Закона о защите прав потребителей". Нет ни каких сомнений, что мне деньги вернут, при получении претензии, или же через суд, что им в разы дороже будет, но то, что я больше никогда не пойду сам и ни кому не посоветую данную организацию, это уж точно. При чем пообщавшись по факту случившегося с кругом людей, с данной же сферы, узнал, что такие факты в указанной организации имеют место быть, качество товаров оставляет желать лучшего (голимый дешевый китай), персонал лояльностью и вежливостью при решении проблем не отличается (когда деньги взяли, ты им не интересен), да и цены на те же оригиналы у них далеко не дешевые, есть магазины где цены отличаются чуть ли не в два раза по сравнению с ними (я про оригинал). Надеюсь моя ситуация поможет хоть кому-нибудь при выборе магазина, где стоит или не стоит покупать запчасти.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась