• Маерчака, 53г — 1 этаж
  • Дрожжевой завод 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оценка этой "шарашке" огромный минус. Купили сыну на Новый Год (Дед Мороз принес) планшет Ирбис ТХ33. Через месяц сломалась кнопка включения, просто запала и все. АСЦ в Красноярске - "Аверс". 03.02 принес , сдал по гарантийному.

09.02 позвонил представитель и сообщил, что случай не гарантийный и тут же предложил заменить кнопку включения за 1500...

Показать целиком

Оценка этой "шарашке" огромный минус. Купили сыну на Новый Год (Дед Мороз принес) планшет Ирбис ТХ33. Через месяц сломалась кнопка включения, просто запала и все. АСЦ в Красноярске - "Аверс". 03.02 принес , сдал по гарантийному.

09.02 позвонил представитель и сообщил, что случай не гарантийный и тут же предложил заменить кнопку включения за 1500 руб.!!!!!! При стоимости планшета 2500! Я отказался и предложил, как и положено, составить обоснование об отказе в гарантийном ремонте. На следующий день, когда я забирал планшет, мне выдали СПРАВКУ!!!!! Не акт, не заключение, а именно справку, где "Заключение специалиста: Механическое повреждение кнопок включения. Инженер Дрянных А.Ю." И что? Я сам знаю, что кнопка сломана. На вопрос : "Это и есть обоснованное заключение?" девушка приемщица уверенно ответила "Да". Когда сталкиваешься с такой непроходимой тупостью, безграмотностью просто впадаешь в ступор.

Вывод простой. Держитесь подальше от этой "шарашки", все их утверждения что Ваш случай не гарантийный, скорее всего обман и попытка вытянуть с вас деньги. Причем большие деньги.

  • 0

4 комментария

  • :)

    Здравствуйте!!!!

    У данного бренда несколько более жесткая гарантийное политика, в чем можно было бы убедиться прочитав гарантийный талон производителя. Документ, который является вашим договором!!!!

    Но здесь много писателей, а не читателей, это нормально.

    Механические повреждения (в случае с данным брендом) любого характера являются причиной отказа в гарантии, а так же следы жидкостей, отсутствие пломб или серийного номера и т.д.

    Условия не наши, условия производителя, а вы с ними били ознакомлены и согласились. Сейчас, нам, вы не приятно сделать смогли, но себе лучше уже ни как не сделаете. Ранее грамотным быть нужно было.

    Стоимость работ зависит от сложности оных и ни как не привязывается к стоимости изделия. Когда стоимость работ превышает или близка к стоимости аналогичного изделия, данный ремонт называют - не целесообразный, но признавать его таковым, только ваше право!!!

    Справка, имея печать, является полноправным юридическим документом. Вы же не возмущаетесь когда вам выдают справку в поликлиники, ГАИ, налоговой. В банке над вами не смеются, когда приходите со справкой с места работы :).

    Стоимость работ мне кажется высоковатой тоже.

    Уточню причину такой цены и попрошу с вами связаться дополнительно.

  • "У данного бренда несколько более жесткая гарантийное политика, в чем можно было бы убедиться прочитав гарантийный талон производителя. Документ, который является вашим договором!!!"

    Дальше можно не писать. Вот такой бред по поводу "политики брендов" по поводу "справок - как юридически значимого документа" в таких вот "ШАРАШКАХ" и втюхивают клиентам и , как мне кажется сами в это свято верят. Одним словом клиника полная в этой конторе.

    Ответить
  • Здравствуйте, Сергей Масхутович.

    Минимальная стоимость данных работ 800р. без учета стоимости запасных частей. В сложившихся обстоятельствах готовы выполнить ремонт за 500р. всего.

  • Созвонился с клиентом. Он сообщил, что его вопрос уже решен.

    Сергей Масхутович, считать бредом вы можете даже то, что земля вращается вокруг солнца, но все же это не изменить установленный порядок.

    Бред (лат. Delusio) — расстройство мышления с возникновением не соответствующих реальности болезненных представлений, рассуждений и выводов, ...

    Чем вы и занимаетесь.

    Справка – документ, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса.

    Гарантийный талон не является договором если не имеет подписи сторон, т.к. да же самый договор - договор, подписанный лишь с одной стороны, по закону не договор.

    Однако в большинстве гарантийных талонов подписывается продавец и покупатель и данный г.т. в дальнейшем и является полноценным договор.

    А как же еще называется документ в котором описаны права, обязанности, условия и сроки и имеет подписи сторон? :)

    Спасибо за отзыв и всего хорошего.

    Надеюсь вам удалось, законно, решить проблему с вашим планшетом.

Реклама не загрузилась