Красноярск
  • Регистрация

Аватар

Студия натяжных потолков и пластиковых окон
  • Свободный проспект, 25 — 1 этаж
  • Красномосковская 180 м
2

Добрый день. Ставлю под большое сомнение профессионализм и качество вашей работы. Ставили два окна от вашей компании в 2014 году. По итогу в 2015 вызывали, потому что ручка развалилась и по всем стыкам на подоконниках пошли трещины. Мастер молодец, поменял ручку,замазал швы. Но вот он 2016 и все опять в трещинах. А гарантию, на сколько я помню, Вы чуть ли не пожизненную даете. В общем боюсь представить,что с ними будет через еще через пару лет...

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Когда в нашей компании заказываете какое либо изделие, то всегда подписываете договор, в Вашем договоре на окна, четко расписано на что дается гарантия, мы даем гарантию 10 лет на изделие ПВХ, при условии соблюдения Заказчиком требований Инструкции по эксплуатации металлопластиковых конструкций.
Все гарантийные обязательства прописаны в вашем договоре в пункте 7.
Если каждый год возникает ситуация с появлением трещин, значит эксплуатация изделия была неправильной, пожалуйста обратите внимание в своем договоре на приложение №2, там в подробностях расписаны правила по эксплуатации изделий из ПВХ.

  • 1
  • 0

3 комментария

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет