Красноярск
  • Регистрация

Авангард

Автотехцентр
  • Ястынская, 44
1

Не рекомендую никому этот автосервис!!!! Муж поехал с проблемой заменить термостат, администратор огласил стоимость термостата около 1000 руб., и стоимость работы около 1000 руб., ограничив работу по времени около одного часа. Муж решил дождаться ремонта автомобиля в автосервисе, спустя час подошел к автомобилю, он был не готов, после чего узнал что ремонт только начался. И то что придется доплатить, что механику будет доступнее и что за это он дополнительно возьмет еще 600 руб., муж спросил за что тогда 1000 руб.??? в ответ услышал ЗА ДВА БОЛТА ОТКРУЧЕННЫХ С ЛЕГКОСТЬЮ. После чего предложил заменить ремень, т.к. все равно снял генератор и за него придется заплатить. Муж решил поинтересоваться у администратора имеет ли право работник придумывать себе дополнительную оплачиваемую работу, ему объяснили что изначальная 1000 руб. за работу, это тот минимум, который оглашают всем! И что если бы они сказали сразу итоговую сумму, то у них не стали бы ремонтироваться. Мы изначально планировали потратить около 2000 руб. на замену термостата, а в итоге заплатили 3200 руб., с 10% скидкой, еще пришлось купить в данном автосервисе ремень, т.к. за его монтаж все равно заплатим и провели там два с половиной часа!!!полный отстой((((

Попытаемся разъяснить ситуацию:
По замене термостата - как было объявлено 1000 руб, так Вам и собирались делать. За 600 дополнительных рублей было предложено устранение последствий предыдущей неправильной замены (в частности, герметика, которого там не должно быть, а должна была быть прокладка). Для этого то и пришлось разбирать дополнительно, за что и попросили надбавку (ПЕРЕД РАЗБОРОМ!!!). Он мог выбрать вариант замены за 1000 руб (без устранения последствий), но выбрал вариант за 1600. Замена ремня являлась рекомендацией, а не обязательным условием... Ремень был изношен, и его БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО поменять (опять же перед началом работ), что и выбрал Ваш муж. Честно говоря, непонятен характер претензии...

  • 0
  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер заказ-наряда для выяснения обстоятельств данного инцидента.

  • Аа 018805 от 22.11.15

    Ответить
  • Спасибо за то, что откликнулись. Мы обязательно разберемся в этой ситуации, виновные обязательно будут наказаны.

  • Попытаемся разъяснить ситуацию:
    По замене термостата - как было объявлено 1000 руб, так Вам и собирались делать. За 600 дополнительных рублей было предложено устранение последствий предыдущей неправильной замены (в частности, герметика, которого там не должно быть, а должна была быть прокладка). Для этого то и пришлось разбирать дополнительно, за что и попросили надбавку (ПЕРЕД РАЗБОРОМ!!!). Он мог выбрать вариант замены за 1000 руб (без устранения последствий), но выбрал вариант за 1600. Замена ремня являлась рекомендацией, а не обязательным условием... Ремень был изношен, и его БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО поменять (опять же перед началом работ), что и выбрал Ваш муж. Честно говоря, непонятен характер претензии...

  • претензия в том, что оглашена была сумма около 1000 рублей, а не 1600 в итоге.он ему уже там все разобрал и сказал что это войдет в стоимость и то что пока машина разобрана есть возможность замены ремня

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет