Красноярск
  • Регистрация

Au.ru

Интернет-аукцион
  • Мира проспект, 94 — 301 офис; 3 этаж
  • Перенсона 330 м
1

Коллекционирую минералы. Зарегистрировался на данном сайте, все понятно и доступно - ищешь товар, покупаешь и вуаля. Есть даже некий "рейтинг надежности партнеров" с начислением баллов за хорошие отзывы и снятием за плохие. Но в семье не без ..., не все продавцы честные: один раз вместо янтаря пластмасс впихивали, другой раз продавец предложил сам отменить торги, в третий раз продавец настойчиво предлагала с сайта аукциона перейти в группу "в контакте" чтобы завершить сделку. Соответственно по одной из таких провальных сделок я написал отзыв, чтобы предостеречь нормальных покупателей. И знаете, что сделала администрация? Приняла в споре сторону продавца и снизила мне рейтинг, тем самым задвинув всех покупателей в моем лице "на место", типа - довольствуйся чем есть. Ни на одно из моих обращений администрация не ответила.
Выводы - сайт не плохой, но вот жулья в лице продавцов много и администрацию устраивает такое положение вещей. Думайте сами!!!

Добрый день, простите что не ответили сразу. Дело в том, что апелляции рассматривает не администрация, а другие участники аукциона.

В состав комиссии входят 7 участников интернет-аукциона с рейтингом свыше 100. Они выбираются случайным образом, получают материалы дела (отзыв и его комментарий, текст апелляции и объяснение автора отзыва) и принимают решение — удалить отзыв или нет.

Окончательное решение определяется при достижении 4 одинаковых решений членов комиссии.

Если решение не было принято в течение 3-х суток, то состав комиссии расширяется еще на 7 участников, и так до тех пор, пока не будет принято окончательное решение из 4 голосов.

Более подробно механизм апелляции на аукционе расписан в Справочном центре: http://help.au.ru/help/22/#69...

  • 6
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, простите что не ответили сразу. Дело в том, что апелляции рассматривает не администрация, а другие участники аукциона.

    В состав комиссии входят 7 участников интернет-аукциона с рейтингом свыше 100. Они выбираются случайным образом, получают материалы дела (отзыв и его комментарий, текст апелляции и объяснение автора отзыва) и принимают решение — удалить отзыв или нет.

    Окончательное решение определяется при достижении 4 одинаковых решений членов комиссии.

    Если решение не было принято в течение 3-х суток, то состав комиссии расширяется еще на 7 участников, и так до тех пор, пока не будет принято окончательное решение из 4 голосов.

    Более подробно механизм апелляции на аукционе расписан в Справочном центре: http://help.au.ru/help/22/#69...

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет