Красноярск
  • Регистрация

Атлантик Моторс

Автоцентр китайских автомобилей
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 160а
  • Цирк 320 м
5

Наверно хуже, чем работают в ДЦ Центральный, я нигде не встречала. Очень долго оформляют документы, ходят друг за другом, несмотря на то, что ты приезжаешь по записи, к определённому времени, но это мелочи… Очередное обращение по гарантийному случаю - и результат за 2 недели - нулевой. В ДЦ «Центральный» я приезжала два раза – первый раз в праздники по записи, 6 января, но мне сказали, что искать ничего не будут, гарантийные случаи на праздниках не рассматриваем, зачем тогда записали и пригласили на осмотр – большой вопрос? Приехала второй раз 12 января – оставила машину на целый день и наконец-то нашли причину, но сделать не могут… что там опять не работает и т.п. сказали перезвонят 18 января, но естественно сами не перезвонили и тогда я уже пыталась сама дозвониться, сделать это не так и просто. Дозвониться и получит какую либо внятную информацию - нужно потратить минимум полдня, все линии всегда заняты, информацию вежливо записывают и обещают перезвонить, ты ждёшь, ждёшь, тебе перезванивают и ты в очередной раз (раз третий) пересказываешь свой вопрос, специалист ссылается, что необходимо уточнить информацию и обещает перезвонить и опять пропадает... сегодня уже 19 февраля – а мне так никто и не перезвонил. И это не единственный случай – за два года обслуживания - это происходит постоянно.
Мое терпение закончилось, и я решила обратиться в другой центр обслуживания «Атлантик-Моторс». И о чудо – я думала по гарантийным случаям такого не бывает, а оказывается бывает. Приехав туда даже без предварительной записи – мастер-приемщик Афанасьев Кирилл очень быстро (буквально три минуты) оформил все документы, забрал машину на осмотр и в течение двух часов специалисты нашли причину и устранили неисправность – и это все по гарантийному обязательству (хотя машина приобреталась и обслуживалась у другого дилера)!!! Хочется выразить огромную благодарность центру и его сотрудникам за оперативную, слаженную и чёткую работу. Буквально скоро мне необходимо будет пройти ТО и конечно я обращусь в «Атлантик-Моторос»!

Благодарим Вас за хороший отзыв в адрес нашей компании и положительную оценку работы наших сотрудников.
Для нас очень важно Ваше мнение, поскольку послепродажное обслуживание автомобилей является из приоритетных направлений развития компании «Атлантик Моторс». Для удовлетворения потребностей наших Клиентов компания постоянно обновляет оборудование и осваивает современные технологии проведения ремонтных работ. Работа компании в целом направлена на соответствие высоким стандартам обслуживания и создание максимально комфортных условий для Вас и Вашего автомобиля.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и приглашаем Вас на мойку автомобиля снаружи за счёт компании.

  • 1
  • 0

1 комментарий

  • Благодарим Вас за хороший отзыв в адрес нашей компании и положительную оценку работы наших сотрудников.
    Для нас очень важно Ваше мнение, поскольку послепродажное обслуживание автомобилей является из приоритетных направлений развития компании «Атлантик Моторс». Для удовлетворения потребностей наших Клиентов компания постоянно обновляет оборудование и осваивает современные технологии проведения ремонтных работ. Работа компании в целом направлена на соответствие высоким стандартам обслуживания и создание максимально комфортных условий для Вас и Вашего автомобиля.
    Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и приглашаем Вас на мойку автомобиля снаружи за счёт компании.