Красноярск

Аскона

Торговый дом
  • Телевизорная, 1 ст37 — 1 этаж
  • Завод телевизоров 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Разочаровал салон на Телевизорной. Очень. Ходила выбирать туда матрас и кровать. Матрас был выбран. Далее консультант показывает мне кровати и ведёт в отдалённую часть выставки, и о чудо, там стоит кровать моей мечты. Мне её показывают и сообщают, что будет скидка 50% на неё. Воодушевлённая уже чуть ли не летаю от такой новости. Консультант...

Показать целиком

Разочаровал салон на Телевизорной. Очень. Ходила выбирать туда матрас и кровать. Матрас был выбран. Далее консультант показывает мне кровати и ведёт в отдалённую часть выставки, и о чудо, там стоит кровать моей мечты. Мне её показывают и сообщают, что будет скидка 50% на неё. Воодушевлённая уже чуть ли не летаю от такой новости. Консультант записывает мой номер, при мне говорит директору салона что вот есть покупатель резервируем для неё. Директор не против, но говорит кровать только с тумбочками. Не вопрос отвечаю. Записали ещё раз номер, внесли в базу и обещали позвонить. Ни ответа, ни привета. Звонила неделю, то занято, то не берут. Попала на другого консультанта, т.к Анна (которая меня консультировала) отсутствовала. Спрашиваю а чего не звоните, рассказываю ситуацию, на что получаю ответ: ну вы же не хотели всю спальню, а мы решили продавать всю спальню вот вам и не позвонили. Как вам такой ответ? У меня пропал дар речи! Совершенно не клиентоориентированы, не заинтересованы в продаже, наплевательское отношение. Ведь можно было просто совершить звонок и сообщить о новых условиях, а вдруг бы я купила?! Теперь в Аскону ни ногой, ни за матрасом, ни за кроватью.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась