Компания Аскона приятная, во всех смыслах. Покупали кровать работали с Анной Ковалевой, нашли идеальный вариант. Позже подбирали матрас, вообще все оформили дистанционно, даже в офис ехать не пришлось. Товары доставили в срок. Особо хочется отметить вежливых грузчиков. Спасибо Асконе за прекрасную продукцию и квалифицированный персонал.
Здравствуйте. Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего товара и сервиса. Спасибо за отзыв!
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алексею!
Очень помог нам с мужем с выбором кровати, очень внимательный и компетентный продавец👍Побольше бы таких профессионалов☺️☺️☺️
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что качеством продукции и обслуживания вы остались довольны. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Пожалуйста, уточните номер заказа, ФИО и номер телефона, которые указывали при покупке.
Конкретно этот филиал Асконы очень разочаровал, а именно продавец - консультант!
Мы уже давние покупатели продукции Асконы в этот раз приехали всего-то за детской подушкой. В наличии вариантов было не много. Но видимо, чтобы точно продать, консультант предложила нам приобрести подушку возраст 5+ для нашего 2х летнего ребёнка. Естественно, описаны...
Конкретно этот филиал Асконы очень разочаровал, а именно продавец - консультант!
Мы уже давние покупатели продукции Асконы в этот раз приехали всего-то за детской подушкой. В наличии вариантов было не много. Но видимо, чтобы точно продать, консультант предложила нам приобрести подушку возраст 5+ для нашего 2х летнего ребёнка. Естественно, описаны были все возможные достоинства и преимущества типа "на вырост подойдет" и что размер вполне универсальный даже для ребёнка поменьше.
Естественно, подушка для 5+ оказалась очень высокой для малыша 2+, ребёнок на ней отказался спать.
Был сделан возврат подушки. Приняли без проблем. Но сколько же нам потом пришлось ждать наши деньги обратно!! Целая история! Сначала заявление потеряли. Потом кто-то там у них был на больничном (почему меня это должно волновать?!). Потом перечислили абсолютно неверную (меньше) сумму. В общем, пока мы дождались полного возврата денег прошли уже все законные сроки.
Считаю, что продавец был на компетентный, ассортимент конкретно в этом филиале очень маленький. Даже не знаю, за что я тут ставлю 3. Больше сюда не приедем.
Очень понравился филиал в Планете и в Атмосфере дома. Там и выставочные залы огромные и продавцы чувствуется более компетентные.
Спасибо за внимание.
Здравствуйте. Мы расстроены, что вам пришлось с таким столкнуться, потому что мы уделяем большое внимание нашему сервису. Пришлите нам подробности ситуации с уточнением данных по заказу, чтобы мы могли разобраться в ситуации более подробно и принять меры.
Постоянные клиенты компании Askona не первый год покупаем матрасы этой фирмы. Оперативно доставляют, качество на высшем уровне. Наши спины и тела счастливы. Сказочный сон, мы продуктивны и позитивны. Внимательный и квалифицированный, компетентный персонал хотелось бы отметить Казаченко Надежду!!! позитивную, улыбчивую приятную девушку. Помогла с...
Постоянные клиенты компании Askona не первый год покупаем матрасы этой фирмы. Оперативно доставляют, качество на высшем уровне. Наши спины и тела счастливы. Сказочный сон, мы продуктивны и позитивны. Внимательный и квалифицированный, компетентный персонал хотелось бы отметить Казаченко Надежду!!! позитивную, улыбчивую приятную девушку. Помогла с ориентироваться в богатом ассортименте и подстроить наши "хотелки" под особенности мебели.
Здравствуйте, Полина. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что качеством продукции и обслуживания вы остались довольны. Обязательно передадим вашу благодарность сотруднику. Пожалуйста, уточните номер заказа, ФИО и номер телефона, которые указывали при покупке – это поможет нам оформить официальную благодарность от лица компании.
Хочу отблагодарить сотрудников и особенно Алексея, за их отзывчивость. Приобретали диван для мамы по весной, Алексей очень помог с подбором дивана, взяли еще подушки и одеяло, мама довольна. Переехав в Москву понадобился еще и матрас, Алексей помог с подбором матраса, к сожалению не смогли у него приобрести, цена оказалась выше чем в Москве, решили...
Хочу отблагодарить сотрудников и особенно Алексея, за их отзывчивость. Приобретали диван для мамы по весной, Алексей очень помог с подбором дивана, взяли еще подушки и одеяло, мама довольна. Переехав в Москву понадобился еще и матрас, Алексей помог с подбором матраса, к сожалению не смогли у него приобрести, цена оказалась выше чем в Москве, решили купить матрас в московском салоне аскона и зная это Алексей проконсультировал по рассрочке и как воспользоваться бонусами. Взяли за наличку, часть матраса оплатили бонусами. Спасибо вам Алексей за вашу помощь😊