Красноярск
  • Регистрация

Арника

Семейная клиника
  • Красная площадь, 9а
  • ДК Комбайностроитель (ул. Братьев Абалаковых) 600 м
strawberry написала 2 отзыва об этом месте
1

Здравствуете администрация клиники! Ранее я оставляла отзыв о Сысоевой О.Ю. Пришлось мне еще раз обратиться в вашу клинику, рассчитывала на прием Сысоевой (но она уволилась ((((( ) Записали мне к Виноградовой. И тут началось...... Пришла я на прием на 5 минут раньше, мне демонстративно сказали ждать, хотя в кабинете ни кого не было и они с медсестрой не стесняясь перемывали кости одной из ваших сотрудниц. Затем пришла я в кабинет, на все меня интересующие вопросы я толком ответа не получила. Когда я говорила что мне назначила это Сысоева О.Ю. Виноградова закатывала глазки и цыкала. (РЕБЯТ, Я ПЕРВЫЙ РАЗ С ЭТИМ СТАЛКИВАЮСЬ, ЕСТЬ ВРАЧЕБНАЯ ЭТИКА, ДА ПРОСТО ТАК НЕ ДЕЛАЕТСЯ, В ОБЩЕМ СРАЗУ БЫЛО ДАЛЬШЕ МНЕ НЕПРИЯТНО ОБЩАТЬСЯ). Взяла мазок, сказала что пипец у меня там а не анализы, написала мне на 3000 р. лекарств, и чтобы я опять пришла к ней. ЭТО ЯВНАЯ ОТКАЧКА ДЕНЕГ!!!! На следующий день я сдала анализы в другом месте мне сказали, что всё в порядке. Просто раньше я не задумывалась куда обращаться, теперь буду думать. Но к Виноградовой я точно не пойду, невоспитанная, грубая и продуманная женщина!

Strawberry, спасибо за отзыв. МЫ внимательно относимся ко всем отзывам наших пациентов и учитываем все пожелания - это помогает нам поддерживать сервис на высоком уровне.
Мы всегда пытаемся разобраться в ситуации.

Вас действительно могли попросить подождать до вашего приема...но слышать разговоры в кабинете вы не могли...двери в кабинете до приема и во время приема всегда закрыты...поэтому такая ситуация просто недопустима...

Что касается доктора Виноградовой, то это действительно грамотный и очень внимательный врач..женский доктор...Иначе не было бы столько желающих записаться именно к ней...
И Сысоева О.Ю, и Виноградова профессионалы... Но они могли выбрать разную тактику лечения...что касается анализов...в их результатах и точности мы уверены...у нас собственная лаборатория, профессионалы лаборанты и за качества анализов мы полностью отвечаем. Поэтому результаты других клиник для нас не аргумент...точность диагностики - это залог успешного лечения... Вы можете принести результаты и мы посмотрим в чем все-таки есть расхождения...для нас важно, чтобы пациента были уверены в своём Здоровье...и не важно, где они сдают анализы....

Очень надеемся, что вы отзоветесь, если, конечно, задачей отзыва не было просто написать негатив о докторе (в это верить, конечно, не хочется...мы уважаем наших пациентов, наши пациенты доверяют нам самое ценное и доктора делают все возможное...и именно доверие пациентов даёт нам возможность развиваться и оставаться в течение 10 лет клиникам высокого уровня, где работают врачи профессионалы, эксперты своего дела)...

Берегите себя! Желаем Вам здоровья!

С уважением, семейная клиника "Арника"

  • 14
  • 0

3 комментария

  • Strawberry, спасибо за отзыв. МЫ внимательно относимся ко всем отзывам наших пациентов и учитываем все пожелания - это помогает нам поддерживать сервис на высоком уровне.
    Мы всегда пытаемся разобраться в ситуации.

    Вас действительно могли попросить подождать до вашего приема...но слышать разговоры в кабинете вы не могли...двери в кабинете до приема и во время приема всегда закрыты...поэтому такая ситуация просто недопустима...

    Что касается доктора Виноградовой, то это действительно грамотный и очень внимательный врач..женский доктор...Иначе не было бы столько желающих записаться именно к ней...
    И Сысоева О.Ю, и Виноградова профессионалы... Но они могли выбрать разную тактику лечения...что касается анализов...в их результатах и точности мы уверены...у нас собственная лаборатория, профессионалы лаборанты и за качества анализов мы полностью отвечаем. Поэтому результаты других клиник для нас не аргумент...точность диагностики - это залог успешного лечения... Вы можете принести результаты и мы посмотрим в чем все-таки есть расхождения...для нас важно, чтобы пациента были уверены в своём Здоровье...и не важно, где они сдают анализы....

    Очень надеемся, что вы отзоветесь, если, конечно, задачей отзыва не было просто написать негатив о докторе (в это верить, конечно, не хочется...мы уважаем наших пациентов, наши пациенты доверяют нам самое ценное и доктора делают все возможное...и именно доверие пациентов даёт нам возможность развиваться и оставаться в течение 10 лет клиникам высокого уровня, где работают врачи профессионалы, эксперты своего дела)...

    Берегите себя! Желаем Вам здоровья!

    С уважением, семейная клиника "Арника"

  • Как вы можете что-то утверждать, здесь факты. То что меня не пустили на пять минут раньше, не в этом трагедия. А дверь была открыта!Информация о девушки была очень грязная!!!! Крайне неприятно слушать было. Это от врача шёл негатив в мою сторону, когда я говорила что раньше наблюдалась у Ольги Юрьевна (мы с ней много о чём разговаривали, но та даже малейшей грубости не позволяла высказать о своих коллегах). Это к слову о профессионализме! Можно знать много чего, а вот уметь подать себя и своё знание не каждый может. Закатывать глазки и цыкать, каждый раз при упоминании фамилии Сысоева, согласитесь это ниже уровня профессионала.Ни капли внимания я от неё не заметила. Когда я спросила у неё про результаты анализа, то мне сказали какая разница, врачу видней! Анализы я делала в другом большом клиническом центре, поэтому я в них уверена! Здесь люди пишут субъективное мнение, свою личную историю. У меня к вам, как клинике претензий нет. Еще раз повторю мне очень понравилось у Ольги Юрьевны, очень внимательный врач работает у вас на УЗИ, по беременности делала КТГ со мной была очень хорошая медсестра. Но простите, Виноградова не проявила ни одно из тех качеств, что я видела раньше у вас.

    Ответить
  • да им по фиг )

    Ответить