• Красноярск, Водопьянова, 8 — 1 этаж
  • Водопьянова 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Произошла сегодня крайне неприятная ситуация. Покупала прибиотик риофлору и 2 упаковки флуконазола. Молодой человек на кассе сообщил, что есть Флуконазол-тева, я поинтересовалась, в чем отличие от обычного флуконазола, был дан ответ, в названии. О том что значительная разница в ценовой категории не было сказано ни слова.. Дело подошло к оплате,...

Показать целиком

Произошла сегодня крайне неприятная ситуация. Покупала прибиотик риофлору и 2 упаковки флуконазола. Молодой человек на кассе сообщил, что есть Флуконазол-тева, я поинтересовалась, в чем отличие от обычного флуконазола, был дан ответ, в названии. О том что значительная разница в ценовой категории не было сказано ни слова.. Дело подошло к оплате, соответственно у меня появился вопрос, почему так много к оплате, потому что знаю, что флуконазол стоит примерно 60-70 рублей, молодой человек ответил (не помню дословно), но смысл, что риофлора дорогая. Получив чек в руки, первым делом начала ознакамливаться с ценами, и к моему удивлению, флуконазол вместо 70 рублей, 274 рубля. На что попросила сделать возврат ДС. Возврат не сделали, со слов сотрудников аптеки на упаковке стоит код, который не позволяет отменить мою покупку. Никакие письма на возврат, претензии не оформляют. Был дан ответ, что по закону возврату не подлежит. Попросила показать выписку из закона, выписки, как таковой не нашлось, ответили, что не обязаны уведомлять покупателей, мы сами должны знать. То есть замкнутый круг. С себя ответственности не снимаю, нужно было спрашивать цены таблеток до оплаты. Но и сотрудники аптеки не правы, я задала конкретный вопрос, в чем разница между таблетками и во время оплаты спросила почему стоимость высокая. И была некорректно проинформирована. Неприятной ситуации можно было избежать, если бы сотрудник аптеки дал корректную информацию.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • и чего цену не спросили? вас присудили оплатить?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы