Красноярск
  • Водопьянова, 9 — 1 этаж
  • Водопьянова 40 м
Nikky написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ну, знаете ли...
Заказали мне купить L-Тироксин 50. Побольше, чтобы хватило на год. Начались мои приключения с этой аптеки. Периодически захожу сюда, приобретаю витамины, напальчники, "Пенталгин". Обслуживание обычно нормальное. Но сегодня...
-Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, L-Тироксин 50.
-Какую дозировку? (Вроде даже не поздоровавшись и...

Показать целиком

Ну, знаете ли...
Заказали мне купить L-Тироксин 50. Побольше, чтобы хватило на год. Начались мои приключения с этой аптеки. Периодически захожу сюда, приобретаю витамины, напальчники, "Пенталгин". Обслуживание обычно нормальное. Но сегодня...
-Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, L-Тироксин 50.
-Какую дозировку? (Вроде даже не поздоровавшись и несколько недружелюбно. Я несколько смешалась, так как дозировку вроде назвала (50), может она не услышала? Короче, я подумала, что фармацевт имеет в виду количество таблеток).
- Побольше упаковку.
Дает мне Тироксин-125...
-Но мне нужен L-Тироксин-50...
-Вы сказали, нужна большая дозировка! У нас только Тироксин-125 и Тироксин - (150, что-ли...) (Все это было сказано каким-то повышенным, обвиняющим тоном).
Я ТАКОГО про дозировку точно не говорила. Там если есть камеры, это все легко проверяется.
-Я сказала, что мне нужна упаковка побольше, мне на год нужно...
И началось. "Вы же сказали!.." и прочее. Женщина чуть ли не орала на меня. Я в оторопении развернулась и ушла.
Не понимаю.
А вообще, в отношении этой женщины, это не сюрприз. С год назад вроде бы она же на меня наорала из-за "Фенистила". Я попросила "Фенистил". Она мне дала капли. Я всегда покупала гель, не знала, что он еще таблетками и каплями есть. В любом случае, нужен был гель. Когда я попросила вежливо дать мне именно гель - получила весьма негативный эмоциональный, хм, отклик на предмет "Да как же можно не знать, что "Фенистил" в каплях бывает!". Я не фармацевт вроде, могу и не знать кой-чего, да и ничего в моем обращении не дает никакого основания для повышения на меня голоса (я практически всегда здороваюсь, разговариваю спокойно, хоть и негромко) и уж тем более, для чтения нотации на повышенных тонах. Фе.
Возвращаясь к сегодняшней ситуации. Можно было переспросить меня о дозировке, если не услышала. Можно было сказать сразу, что Тироксина-50 нет. Может, аналог предложить? В любом случае, повышать голос на клиента, наверное, все-таки не стоит. Нескоро я сюда вернусь. Даже не смотря на то, что по дисконтке у меня не самая плохая скидка.
2 балла только из-за скидочной карты и того, что меня и нормально обслуживали до этого.

  • 0

1 комментарий

  • По всей видимости, в этой аптеке Счастья работают не самые счастливые люди, раз такое себе позволяют. Зачем вообще устраиваться на работу, если не умеешь, не можешь, не хочешь нормально общаться с людьми?! Тем более, с не самыми здоровыми, раз речь идет об аптеке. А фамилию и имя не узнали? Пусть руководство обратит внимание, там же и пожелые люди ходят, с ними она наверняка еще меньше церемонится!

    Ответить
Реклама не загрузилась