• Водопьянова, 9 — 1 этаж
  • Водопьянова 120 м
Nikky написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ну, знаете ли...

Заказали мне купить L-Тироксин 50. Побольше, чтобы хватило на год. Начались мои приключения с этой аптеки. Периодически захожу сюда, приобретаю витамины, напальчники, "Пенталгин". Обслуживание обычно нормальное. Но сегодня...

-Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, L-Тироксин 50.

-Какую дозировку? (Вроде даже не поздоровавшись и...

Показать целиком

Ну, знаете ли...

Заказали мне купить L-Тироксин 50. Побольше, чтобы хватило на год. Начались мои приключения с этой аптеки. Периодически захожу сюда, приобретаю витамины, напальчники, "Пенталгин". Обслуживание обычно нормальное. Но сегодня...

-Здравствуйте. Дайте, пожалуйста, L-Тироксин 50.

-Какую дозировку? (Вроде даже не поздоровавшись и несколько недружелюбно. Я несколько смешалась, так как дозировку вроде назвала (50), может она не услышала? Короче, я подумала, что фармацевт имеет в виду количество таблеток).

- Побольше упаковку.

Дает мне Тироксин-125...

-Но мне нужен L-Тироксин-50...

-Вы сказали, нужна большая дозировка! У нас только Тироксин-125 и Тироксин - (150, что-ли...) (Все это было сказано каким-то повышенным, обвиняющим тоном).

Я ТАКОГО про дозировку точно не говорила. Там если есть камеры, это все легко проверяется.

-Я сказала, что мне нужна упаковка побольше, мне на год нужно...

И началось. "Вы же сказали!.." и прочее. Женщина чуть ли не орала на меня. Я в оторопении развернулась и ушла.

Не понимаю.

А вообще, в отношении этой женщины, это не сюрприз. С год назад вроде бы она же на меня наорала из-за "Фенистила". Я попросила "Фенистил". Она мне дала капли. Я всегда покупала гель, не знала, что он еще таблетками и каплями есть. В любом случае, нужен был гель. Когда я попросила вежливо дать мне именно гель - получила весьма негативный эмоциональный, хм, отклик на предмет "Да как же можно не знать, что "Фенистил" в каплях бывает!". Я не фармацевт вроде, могу и не знать кой-чего, да и ничего в моем обращении не дает никакого основания для повышения на меня голоса (я практически всегда здороваюсь, разговариваю спокойно, хоть и негромко) и уж тем более, для чтения нотации на повышенных тонах. Фе.

Возвращаясь к сегодняшней ситуации. Можно было переспросить меня о дозировке, если не услышала. Можно было сказать сразу, что Тироксина-50 нет. Может, аналог предложить? В любом случае, повышать голос на клиента, наверное, все-таки не стоит. Нескоро я сюда вернусь. Даже не смотря на то, что по дисконтке у меня не самая плохая скидка.

2 балла только из-за скидочной карты и того, что меня и нормально обслуживали до этого.

  • 0

1 комментарий

  • По всей видимости, в этой аптеке Счастья работают не самые счастливые люди, раз такое себе позволяют. Зачем вообще устраиваться на работу, если не умеешь, не можешь, не хочешь нормально общаться с людьми?! Тем более, с не самыми здоровыми, раз речь идет об аптеке. А фамилию и имя не узнали? Пусть руководство обратит внимание, там же и пожелые люди ходят, с ними она наверняка еще меньше церемонится!

    Ответить
Загрузка рекламы