Аптека от склада

Пришёл забрать интернет-заказ, статус в пути, но доставка заказа назначена на сегодня. Попросил фармацевта посмотреть в сегодняшнем приходе, коробка с приходом стояла около него, на что мужичина ответил, что ему не когда проводить заказы. За что этот сотрудник вообще получает зарплату, если ему некогда выполнять свои должностные обязанности??? Прошу отметить, что передо мной стояла женщина и ей пришло сообщение о том, что заказ в аптеку пришёл ещё вчера, но ей так же было сказано, что нет информации в программе и разбираться ему НЕКОГДА!!!