Красноярск
  • Регистрация

Апартаменты Красталкер

Гостиница в квартирах
  • 78 Добровольческой Бригады, 4
  • Сбербанк (ул. 78 Добровольческой Бригады) 140 м
1

Ужасный сервис !!!! Просто опозорили нас перед московским представителем ... Заселили в квартиру , во-первых договорились заселение с 13.00, забрали ключи, дверь оказалась закрытой на 2 замка, а ключ от одного, час стояли ждали под дверью, когда кто-нибудь подъедет ... Полотенца в номере оказались грязные и дырявые... А при выезде из квартиры с залога удержали 500, за то, что было пятно на полотенце !!!! Сказали мы поставили .... Да вашими полотенцами даже вытираться не хочется ... девушка в офисе разговаривает, как хамка ... В общем, никому не посоветую , отвратительный сервис ...

  • 11
  • 0

3 комментария

  • 2.06.2016 по результатам прачечной (полотенце отстирали), вернули удержанную сумму с залога на банковскую карту клиента. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, по правилам нашей компании персонал обязан сохранять имущество в презентабельном состоянии. При обнаружении загрязнений КПБ или полотенец сумма стоимости имущества удерживается до результатов прачечной, до следующих суток после удержания, для удобства гостя после результатов прачечной администратор сразу переводит удержанную сумму на банковскую карту гостя. Спасибо за понимание!

  • дело в том, что они изначально были грязные и рваные.. Вы их хоть поменяйте ради приличия ...

    Ответить
  • Про грязные и рваные полотенца - согласен полностью. Видимо, пока дыры не сравняются с четвертью периметра полотенца, их стоит считать выполняющими функции... После первого заселения всегда вожу с собой большое полотенце.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет