Ездил отдыхать в Турцию, мониторил разные варианты и только в Anex предложили устраивающий по всем параметрам тур, прямой рейс, замечательный отель, все включено, море рядом и цена приемлемая, быстро оперативно, качественно. В следующий раз только с Anex
Искренние благодарности от нашего офиса, до новых встреч!!!
Ситуация получилась неприятная: купили недешевую путевку "все включено" в пятизвездочный отель для семей, прилетели во Вьетнам, привезли нас в отель, а там временные трудности с количеством отдыхающих. И вот в связи с этим предложили питание по меню из 4-х позиций (такой выбор без выбора). Отельный представитель АнексТур заявил, что ничем помочь не...
Ситуация получилась неприятная: купили недешевую путевку "все включено" в пятизвездочный отель для семей, прилетели во Вьетнам, привезли нас в отель, а там временные трудности с количеством отдыхающих. И вот в связи с этим предложили питание по меню из 4-х позиций (такой выбор без выбора). Отельный представитель АнексТур заявил, что ничем помочь не может, ссылаясь на горячую службу поддержки по телефону, дескать, "Звоните, жалуйтесь..." В отеле при этом утверждали о том, что сообщали туроператорам заранее о системе питания. Естественно, туроператору невыгодно предупреждать клиента, поскольку разница между "все включено" и другими типами питания существенная. Решать вопрос никто не торопился (да, в общем, и не собирались они ничего решать). Итог: остался очень неприятный осадок.
Доброго дня. Благодарим за обратную связь. Но в свою очередь хотели бы сообщить, что агенство не несет отвественности за работу отельного гида и туроператора в целом. Турагенство занимается подбором и бронированием тура, а туроператор предоставляет услуги на месте пребывания с помощью партнеров и своих предствавителей, в лице отельных гидов в том...
Доброго дня. Благодарим за обратную связь. Но в свою очередь хотели бы сообщить, что агенство не несет отвественности за работу отельного гида и туроператора в целом. Турагенство занимается подбором и бронированием тура, а туроператор предоставляет услуги на месте пребывания с помощью партнеров и своих предствавителей, в лице отельных гидов в том числе. Поэтому считаем данный отзыв не верно адресованным!
Спасибо большое агентству за удобное заключение сделки, даже ехать не пришлось, все по электронной почте оформили. Агент подобрал тур по всем пожеланиям, попали прям в точку. Вернулись неделю назад, очень довольны! Вылеты переносили в нашу пользу(рано утром прилетели и улетали поздно вечером) не ждали в аэропорту, а продолжали отдыхать в отеле....
Спасибо большое агентству за удобное заключение сделки, даже ехать не пришлось, все по электронной почте оформили. Агент подобрал тур по всем пожеланиям, попали прям в точку. Вернулись неделю назад, очень довольны! Вылеты переносили в нашу пользу(рано утром прилетели и улетали поздно вечером) не ждали в аэропорту, а продолжали отдыхать в отеле. Перенос был заранее известен, что несомненно нас порадовало. Гиды всегда на месте, можно подойти узнать любую информацию об отдыхе. Брали через агенство 4 экскурсии. Узнавали про одну у сторонней организации, так в анексе было выгодней, с учётом трансфера туда и обратно. В целом работа отлажена, все отлично организовано, с удовольствием следующую поездку организую с анекс тур) спасибо!
Здравствуйте! Спасибо, нам очень приятно. Будем ждать Вас снова за порцией отпуска)