• Высотная, 2ж
  • ГорДК 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

я в восторге от системы работы. обслуживаюсь в офисе на высотной. из существенных плюсов это круглосуточная работа терминалов и электронная очередь. Когда я только решила подключится к этому банку и пришла оформлять карту, мне ее оформили быстро сказали что о готовности придет смс уведомление и пока карта не готова мне предложили временную для того...

Показать целиком

я в восторге от системы работы. обслуживаюсь в офисе на высотной. из существенных плюсов это круглосуточная работа терминалов и электронная очередь. Когда я только решила подключится к этому банку и пришла оформлять карту, мне ее оформили быстро сказали что о готовности придет смс уведомление и пока карта не готова мне предложили временную для того что бы я тут же могла начать пользоваться услугами банка. КРААААЙНЕ удобно. опять же , на одной карте можно завести несколько счетов, рублевый и валютный. Мне как часто путешествующей барышне, это удобно комфортно. Получается что я основную беру с собой в отпуск и пользуюсь за границей валютным счетом, а временную оставляю тут своей сотруднице для работы и пользования рублевым счетом. Оформляли страховку в этом банке. Ездили в отпуск на долго и с ребенком. Был страховой случай причем серьезный. Приехали в больницу нас попросили страховку, когда я предьявила свою страховку, мне в регистратуре сказали что нужно связаться с моим банком в россии и уточнить код для страховки. Я позвонила ,уточню , была ночь. Дозвонилась сразу, никто не просил ждать, никуда не переключали, сразу сообщили код. Все это заняло пару минут, что в экстренном случае важно, промедления не допустимы. Нам оказали качественно медецинские услуги, с полным и необходимым. Ничего не доплачивали. Пока я сидела и ждала напротив регистратуры своих "пострадавших", видела на стеночке перечень документов для граждан СНГ какие нужны помимо страховки от других организаций. Так вот он этот перечь длинный скажу я вам, меня не просили ничего, кроме страховки самой и этого кода который я узнала за считаные минуты. Страховка обошлась в пределах 2500р а оказали нам услуг примерно на 6000-8000. она окупилась сполна и никто не доставил лишних не нужных хлопот и телодвижений. Вторая ситуация которая меня так же я считаю банк просто спас. Там же за границей , я решила воспользоваться местным банкоматом. Банкомат слопал карту и не вернул. Я позвонила на горячую линию банка. Девушка очень быстро доступно и без лишних вопросов сказала что делать, как решить ситуацию с наименшими потерями. А так же уточнила что если я осталась без средств совсем, то они могут отправить мне сумму равную сумме на моей утерянной карте, в любой валюте на любую мою карту другую которая у меня с собой. Или сделать перевод вестерн юнион на мое имя, если карт нет ни каких. Это существенно сняло напряжение мое и расстройство. Приехав в россию я быстро восстановила карту. все настолько оперативно решается что остается только порадоваться. То что внести можно наличку без карты , на любой счет клиента альфа банка, это плюс гигантского размера. небольшое упущение, когда приходит смс уведомление об операциях по счету, не достаточно информативно, при поступлении денег на карту не видно от кого ( в сбере прописаны последние четыре цифры карты отправителя) . чуть больше банкоматов по городу и я навеки ваша)

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась