• Ленина, 121 — 1 этаж
  • Кинотеатр Луч 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Являюсь клиентом банка уже практически 8 лет.Имею золотую карту дебет и золотую кредитную карту с огромным лимитом.Кредит наличными на очень крупную сумму.Тарифный план Комфорт.Имею отдельную ВИП линию телефона для особых клиентов.Но это особо не важно по сравнению с тем как происходит обслуживание и общение с клиентами в офисе Альфа банка в...

Показать целиком

Являюсь клиентом банка уже практически 8 лет.Имею золотую карту дебет и золотую кредитную карту с огромным лимитом.Кредит наличными на очень крупную сумму.Тарифный план Комфорт.Имею отдельную ВИП линию телефона для особых клиентов.Но это особо не важно по сравнению с тем как происходит обслуживание и общение с клиентами в офисе Альфа банка в Красноярске на Ленина 121.Ситуация такая жизненная..... Мне нужно было оплатить большой счет за товар через систему альфа клик.Нашу квартиру перед этим затопили соседи сверху и деньги которые лежали в сейфе намокли.Я их высушил погладил утюгом и пошел в банк а точнее в банкомат.Банкомат отказался принимать деньги и я обратился к сотруднику смогут ли они положить мне на счет вот эту сумму денег через кассу.Сотрудник сказал без проблемм посмотрев на слегка испорченные купюры.Сумма была крупной.Отстояв в очереди 40 минут я подошел к стойке.Сотрудник альфа банка посмотрев на купюры позвала начальника отделения прокансультироваться с ним смогут ли они принять такие деньги.Начальник отделения подошла к стойке и посмотрев на меня не посмотрев на купюры.Громким голосом сказала что ПОДДЕЛЬНЫЕ КУПЮРЫ БАНК НЕ ПРИНИМАЕТ!!!!!! Мне стало так стыдно потому что в зале сидело много людей и все в этот момент на меня обратилми внимание и начали о чем то переговариваться между собой смотря на меня.Я сказал начальнику отделения что они настоящие и что у них в отделении должны быть устройства которые проверяют поддинность купюр(устройствами они не воспользовались).Начальник отделения мне сказала что не примит купюры.После этого я поехал в ближайщий банкомат Сбер Банка который без всяких проблемм зачислил мне эти "ПОДДЕЛЬНЫЕ" купюры на мой счет. С этого момента я решил что закрываю все счета в этом НЕДОБАНКЕ и перехожу в СБЕР.Очень негативный опыт общения с сотрудниками банка. А руководству банка могу сообщить только следующее.Относитесь с Уважением к Вашим Приоритетным клиентам.И удачи в Бизнесе.

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась