Красноярск
  • Регистрация
  • Ленина, 121 — 1 этаж
  • Кинотеатр Луч 490 м
1

В середине июля посетив офис банка на Ленина, 121 для выяснения своих данных, которые исчезли:-) пользуюсь услугами кредитной карты несколько лет и в один прекрасный день позвонив на горячую линию, мне сообщили, что все называю неверно. Да и к тому же срок действия карты заканчивался, решила сразу перевыпустить и узнать, куда пропали или данные....
На вопрос куда они пропали так и не ответили, просто пожали плечами, мол такое бывает... Дальше интереснее... Спрашиваю у них если карту перевыпустить, снимается ли комиссия сразу или по факту использования? На что мне с уверенностью ответили, что пока я ей не воспользуюсь, ничего невзимается. Я с радостью соглашаюсь на перевыпуск и прихожу уже ее получать спустя неделю вся в радости, что будет у меня нз ( неприкосновенный запас). Тут же уточняю прежде чем получить тот же вопрос. Сотрудник уточняет у меня не нужно ли мне дополнительные всякие опции. На что я категорически говорю нет и обьясняю почему. Получаю карту и прошу номер счёта для погашения части долга чтобы не активировать карту. Мне все дают и я радостно покидаю офис банка. Живу и ни кого не трогаю, ведь долг я погасила с помощью номера счёта ещё 31.07.2016. А раз и мне в конце сентября приходит СМС, что я должна им денег 1331 и копейки ещё. Я звоню на горячую линию и что я там слышу. Что у меня с меня списана была комиссия, ещё платная опция подключена и льготный период не был закрыт и пошли проценты на все на это. Платить однозначно не собираюсь ещё и напишу в прокуратуру и до прессы дойду. Может и не сдвинется ничего. Но зато пусть попрыгают. И проверку прокурорскую пройдут. А то я только родила недавно и сидя в декрете явно не планировала тратится на подобное. Это сумма долга месячное питание моего ребенка. А я буду оплачивать премию сотрудникам... У меня маленький ребёнок и пособия нет даже 10 тр. А я должна буду платить за юных девочек, которые за счёт меня выполнили план и пошли новые туфли купили, радостно обсудив всех, кого обманули за чашечкой кофэээ... Никогда не пользуйтесь услугами данного банка! Я очень пожалела, что отдала свой выбор именно ему. Глубоко разочарована, но история моя ещё не закончилась...

  • 1
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет