Красноярск
  • Регистрация
  • Ленина, 121 — 1 этаж
  • Кинотеатр Луч 440 м
1

Впечатление очень негативное!
Раньше рассматривал их предложения, но были запрятаны уловки, как например дебетовая карта с кучей бонусов (которые вы будете сами платить годовым обслуживанием).
Теперь мне нужно было зачислить сумму клиенту этого банка. Предварительно звонок на оф.номер - все хорошо, ждем, комиссию не снимем! Оказалось что оф.телефон ничего общего с отделением банка!!! Они даже телефонов отделений не знают!!! Предложили мне самому поискать!
По приезду в отделение начинаем удивляться, оказывается за внесение денег на счет - комиссия!!! а также навязывание или точнее "впаривание" своих услуг на каждом шагу!!!
Операционист с нулевой компетенцией, постоянно бегала спрашивать к другим. Попыталась принять деньги у себя на месте, потом передумала и вернула мне назад чтобы я их перенес в кассу!!!
На все замечания смогла только приводить отмазки вида: что вы хотите, вот например в другом известном банке вообще . . . так, что радуйтесь что мы такие молодцы!
Крайне не рекомендую!

Добрый день.
Внесение денежных средства через банкомат - бесплатно. Перевод сделать клиенту банка- тоже бесплатно можно сделать через наш интернет банк Альфа-Клик. Отделения на входящие вызовы не работают, поэтому мы и не предоставляем номера отделений.
По поводу некомпетентности сотрудника отделения - мы обязательно с этим разберемся. Спасибо за вашу обратную связь.

  • 3
  • 0

5 комментариев