Альфа-банк, АО

  • Открыто до 20:00

Информация

Социальные сети

Отзывы

61

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

  • Оценки
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Здравствуйте, Андрей! Понимаем, что ситуация очень неприятная и конечно, такого быть не должно. Очень хотим разобраться, почему курьер не привез карту в назначенный день и отзвонился. Для этого, напишите пожалуйста нам в личку ФИО и дату рождения.

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Здравствуйте. Вообще если очереди нет, то в офисе сразу принимают. Странно, что они не сделали этого сразу. Разберемся и улучшим сервис. В следующий раз всё будет супер!) Ну а кодовое слово- это важная информация, которую знаете только вы, и поменять его без вашего согласия невозможно. Его также можно поменять во время разговора, если забыли.

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Услуги нормальные. А вот сервис хромает.

    В сбербанке электронная очередь лучше работает, чем тут. Три специалиста были заняты своими делами и 25 минут игнорировали появление клиента в зале.

    Люди вежливые, но качество сервиса подводит.

    И ещё: есть кулер, но нет мусорной корзины под использованные стаканчики

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Вопрос сервиса для нас важен! С коллегами проработаем, чтобы в следующий раз они оставляли свои дела на второй план.

    PS: при следующем посещении, корзина будет на месте ;-)

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Спасибо, мы стараемся!=)

    Всегда рады помочь Вам!;-)

    Anastasiya Polynskaya написала 2 отзыва об этом месте
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    Анастасия, здравствуйте!Нам очень грустно, когда читаем такие отзывы о нашей работе( Но все-таки спасибо, что видите наши положительные стороны и их отмечаете. Мы хотим разобраться и помочь вам решить проблему, которая появилась из-за нас. Напишите в личном сообщении ФИО и дату рождения - будем исправляться)

    Anastasiya Polynskaya написала 2 отзыва об этом месте
Показать ещё отзывы
  • 6
  • 5
  • 2
  • 16
  • 32
Загрузка рекламы